問：網(wǎng)站圖片無法顯示，請(qǐng)盡快處理！！！,網(wǎng)站圖片無法顯示請(qǐng)盡快處理
答：您好，
查看您網(wǎng)站根目錄沒有首頁文件，您核實(shí)下文件是否上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：zybwj.vip 怎么打不開了 也不自動(dòng)修服；這個(gè)一天都上千的廣告費(fèi)沒有了，怎么辦嘛？請(qǐng)告訴原因？
答：您好
問：你推薦的是云峰c型嗎？ 或者你告訴我型號(hào)？
答：您好
云峰c型是虛擬主機(jī),強(qiáng)烈建議您升級(jí)到云服務(wù)器,云服務(wù)器優(yōu)勢(shì)比虛擬主機(jī)更明顯,升級(jí)步驟：業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–然后選擇升級(jí)到云主機(jī),然后選擇需要配置,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)：
1、虛擬主機(jī)是共享資源,服務(wù)器上多個(gè)用戶公用同一臺(tái)服務(wù)器資源,若其中一個(gè)站點(diǎn)受到攻擊會(huì)影響到您的站點(diǎn)。也不利于seo優(yōu)化
2、云服務(wù)器,是獨(dú)享硬件及帶寬及獨(dú)享ip,整個(gè)服務(wù)器是您一個(gè)人在用,不用擔(dān)心受到其他人影響,獨(dú)立ip也更利于seo優(yōu)化,從而為您企業(yè)或網(wǎng)站帶來收益,服務(wù)器中環(huán)境,可根據(jù)自身需要任意搭建,云服務(wù)器購(gòu)買地址：http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么又給關(guān)了請(qǐng)打開我下載到另一個(gè)服務(wù)器
答：您好
仍是資源占用資源較高導(dǎo)致,已幫您回收,請(qǐng)?jiān)僭?強(qiáng)烈建議您升級(jí)到云服務(wù)器,云服務(wù)器是獨(dú)享硬件資源,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是兩個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)搬走一個(gè)了；為什么還打不開 請(qǐng)修復(fù)！ 你說的云服務(wù)器 型號(hào)是多少 我搞不懂？ 是集群服務(wù)器嗎
?
答：您好，目前網(wǎng)站訪問已經(jīng)恢復(fù)，觀察這個(gè)現(xiàn)象您的主機(jī)出現(xiàn)比較頻繁，建議聯(lián)系程序人員優(yōu)化。如果沒有辦法優(yōu)化，您可以升級(jí)為彈性云服務(wù)器，資源獨(dú)享，操作方法是進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)進(jìn)入，選擇升級(jí)到云服務(wù)器，然后選擇配置（可以訪問http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/參考），建議是升級(jí)到商務(wù)型的配置，資源比較充足，謝謝。
問：還有好多 就先發(fā)兩個(gè)域名出來
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站提示信息，一般為站點(diǎn)池資源耗盡導(dǎo)致，您可以重啟iis服務(wù)，或重啟服務(wù)器測(cè)試下，如需我司協(xié)助查看，請(qǐng)您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：由于 Web 服務(wù)器上此資源的訪問控制列表(ACL)配置或加密設(shè)置，您無權(quán)查看此目錄或頁面。 服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開，比如 kcdzhss.com
答：您好，此報(bào)錯(cuò)為權(quán)限異常導(dǎo)致，請(qǐng)檢查是否相關(guān)文件夾用戶異常，或賬戶是否被禁用導(dǎo)致，
如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1:查看您服務(wù)器有異常進(jìn)程和文件,并且有其他管理員帳戶,應(yīng)該是您服務(wù)器被黑,并且進(jìn)一步核實(shí)您站點(diǎn)權(quán)限都丟失了,2:當(dāng)前正在通過建站助手修復(fù)權(quán)限,由于您站點(diǎn)較多,修復(fù)時(shí)間會(huì)比較久,請(qǐng)稍晚些時(shí)候再測(cè)試網(wǎng)站是否能正常訪問,3:由于您服務(wù)器被黑,建議盡快將桌面及系統(tǒng)盤的重要數(shù)據(jù)備份到D盤后,通過服務(wù)器管理面板選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝后先安裝殺毒軟件進(jìn)行全盤查殺,查殺后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手進(jìn)行站點(diǎn)恢復(fù),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
這是你們的技術(shù)幫我弄的 結(jié)果這樣了 如果按照你說的提交工單還要收錢…………….
答：您好，之前工單已經(jīng)告知您服務(wù)器被黑 ，建議根據(jù)之前工單回復(fù)，確保c 盤無重要數(shù)據(jù)后保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)，重裝系統(tǒng)后可以參考
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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