問(wèn)：您好，
紀(jì)先生,忘記備案賬號(hào)了
答：您好，通過(guò)域名查詢，備案管理賬戶是： ；
若忘記了備案賬戶，可在備案平臺(tái)右上方點(diǎn)擊“忘記密碼”，找回頁(yè)面框中點(diǎn)擊：忘記賬戶，輸入域名可查詢到：；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：空間怎么還暫停了
答：您好，抱歉,已經(jīng)同步站點(diǎn)配置文件,現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，之前幸苦工作人員幫我把服務(wù)器主機(jī)綁定上了www.shineglobalenergy.com這個(gè)域名，現(xiàn)在需要綁定多一個(gè)域名shinewell-oil.com，按照之前www.shineglobalenergy.com的做法，新建了一個(gè)新的路徑虛擬路徑來(lái)映射這個(gè)域名，但是發(fā)現(xiàn)沒(méi)有成功，請(qǐng)求協(xié)助。127.0.0.1:s26w8wd8
答：您好，shinewell-oil.com和www.shinewell-oil.com還沒(méi)有解析，請(qǐng)您設(shè)置添加解析做對(duì)應(yīng)值s.gotocdn.com 生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在哪里做解析，是域名管理嗎
答：您好，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》域名管理-》找到對(duì)應(yīng)域名點(diǎn)管理進(jìn)去-》域名解析處添加兩條解析記錄：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，什么時(shí)候亂到我的審核？
答：您好，核實(shí)貴單位的備案于初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)管局，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，大部分管局會(huì)提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
問(wèn)：您好，目前有統(tǒng)計(jì)到個(gè)人備案 一般多久嗎
答：您好，核實(shí)目前廣西地 的備案數(shù)據(jù)，以近期廣西地 申請(qǐng)進(jìn)度，需20個(gè)工作日左右；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，網(wǎng)站狀態(tài)顯示正在運(yùn)行，PING能解晰，但不通
答：您好，目前查看到受攻擊拆分，系統(tǒng)已自動(dòng)切換到了拆分節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍等會(huì)晚點(diǎn)再測(cè)試一下
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是無(wú)法打開(kāi)，幫忙處理一下！
答：您好，檢查您的域名解析不對(duì)，您需要到域名管理處修改域名解析做解析到wellhoo.gotoip3.com，等待解析生效之后再訪問(wèn)測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 域名解晰是對(duì)的，之前也一直是這個(gè)解晰，之前一直能訪問(wèn)，今天并未做修改
問(wèn)：
答：您好，您的帶www的解析需要修改下。頂級(jí)域名解析是對(duì)的，我司測(cè)試也可以打開(kāi)的，請(qǐng)您刷新訪問(wèn)確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.的解晰，這樣用了幾年了，我改了，過(guò)了10分鐘，這邊解晰還是錯(cuò)的，DNS我也刷新過(guò)了
答：您好，
測(cè)試站點(diǎn)：http://www.wellhoo.cn/，已能夠正常訪問(wèn)，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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