問：06vt.com 無法綁定域名，說已過白名單要刪掉才行,無法綁定域名說已過白名單要刪掉才行
答：您好：
已處理，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.juchengti.com 已經(jīng)按照要求清理空間，但是還不能訪問網(wǎng)站，有錯誤提示，麻煩及時解決，謝謝！
答：您好，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，您的數(shù)據(jù)庫在3月10號已經(jīng)被黑客攻擊串改成了下圖中的惡意代碼。目前備份文件中也是木馬文件。建議您查看一下本地是否有相關(guān)的備份，上傳后再進(jìn)行恢復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器里的html內(nèi)容里后面都被植入了svchost。exe怎么處理？
答：您好，您的程序被黑了 ，詳見附圖，我司核實到文件所在目錄為 站點目錄，若您的程序為 所搭建的，不排除因 漏洞導(dǎo)致 ，具體可參考 ：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=584 ，建議 您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 使用我司的助手軟件進(jìn)行站點創(chuàng)建操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 麻煩給看看這個優(yōu)惠用不了呢 謝謝
答：您好，已正常，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法訪問，ping 的時候連接
答：您好，主機是禁止了ping的,核實訪問waybond.com.cn無法正常解析,訪問www.waybond.com.cn和http://edwin.gotoip3.com 測試是可以的,請您重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機在哪個地方禁止ping 的？
答：您好，核實主機是國內(nèi)多線機房,目前是個別服務(wù)器是禁止了ping的,但不影響正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶在上海，現(xiàn)在訪問域名或者臨時域名都不行
答：您好，
您可訪問www.shzhangqi.com (華南BGP機房) ,和www.fengdiwj.com(華北BGP機房)分別測試下訪問速度怎么樣?如正常,您可以在管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–(找到對應(yīng)ftp名)–升級–選擇對應(yīng)機房,系統(tǒng)可自動升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶訪問都是可以訪問的，是因為機房原因？
答：您好，用戶本地訪問到服務(wù)器可能中間網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致，建議您更換其他機房再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個根本不行呀，客戶每天訪問都有問題，你那邊能不能直接給更換下機房
答：您好，請您自行在虛擬主機管理-升級頁面，更換到www.shzhangqi.com (華南BGP機房) 和www.fengdiwj.com(華北BGP機房)能訪問網(wǎng)站機房，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
