問：麻煩刪除下cache文件夾下的所有緩存文件 不需要備份 謝謝~,麻煩刪除下文件夾下的所有緩存文件不需要備份謝謝
答：您好，
已經為您處理，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給查下這個sanmaochina.com域名什么時候到期
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為兩會期間在二環內，我們網站無法訪問了，但是用4G是可以的，是否可以請您幫我們換個節點以幫助訪問？
非常感謝！
答：您好，現在為您更換了節點，請您稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我還是不太明白什么意思 請提供具體解決方法。謝謝！
答：您好，由于工信部2018年1月起要核驗域名實名認證信息，該域名“yuexingangjiegou.com”的域名所有者為“”，而您備案主體名稱是“廊坊越新鋼結構工程有限公司”，二者并非同一家公司的信息，請及時聯系您的域名注冊商將域名所有者過戶至“廊坊越新鋼結構工程有限公司”后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名認證已通過，請發短信驗證碼，優先審核，謝謝您
答：您好，
1.已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準；
2.備案提交至管局后，將會收到驗證短信，備案期間請您保持電話暢通，注意查收短信并配合驗證，驗證需要填寫驗證碼、手機號、身份證號后6位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我都提交這么多天了，你們還沒提交管局？
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內通過后才可上報備案至管局審核的，您的域名實名認證信息是3欲望12日上報域名驗證庫內的，預計生效時間是1-3個工作日，我司會在驗證通過后為您上報備案至管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在六號的時候就已經域名驗證了。怎么算也不可能到現在還沒提交管局
問：二號就已經注冊了，當時就提交實名認證了
答：您好，很抱歉，查看您的域名是今天才上報至管局的，系統非實時更??新，預計生效時間是1-3個工作日，我司會在驗證通過后為您上報備案至管局審核，若現在上報也是會被管局退回的，導致耽誤您更多時間，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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