問：域名已轉到公司名下，無法提交怎么處理？,域名已轉到公司名下無法提交怎么處理
答：您好，好的，已為您提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbgdzb.com 這個域名轉出 郵箱驗證的時候顯示驗證碼發到了whoisagent1@west263.com 我沒有綁定這個郵箱啊，不知道為什么會發到這個郵箱，請看一下！
答：您好，hbgdzb.com 域名查看為臨時模板信息，您請創建屬于自己的模板信息過戶更正，管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加創建模板，等待模板審核成功后，進行模板過戶。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名信息比對不一致（v7plus.cn、v7plus.com.cn證號不一致）
不明白
答：您好，現備案時會檢測域名注冊商上報至工信部域名庫中的域名實名認證信息與備案信息是否一致，會核實三項：所有人、證件號、證件類型；此是因比對不一致退回，請注冊商修改并重新上報域名庫后再提交備案；
需以下信息對應：所有人——石家莊昌遼貿易有限公司、證件類型：營業執照、證件號：XU ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://chuanglianshe.g4.wsnds.cn,想配置這個域名支持https，幫配一下。需要多少費用？
答：您好，wsnds.cn經查詢此域名沒有備案號無法在國內云主機上配置ssl證書，并且當前解析也不是解析到我司的請您核實確認下。
linux云主機配置證書可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案了呀穨
問：
答：您好，您最開始提供的域名是錯誤的， wsdns.cn 是有備案號的可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 配置，如果需要我司為您處理收費200元 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請先幫忙退回來，我這邊還要添加兩個域名上去再提交，謝謝
答：
問：還沒有退，麻煩落實一下，謝謝
答：您好，備案已退回，請退出賬號后重新登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以了，謝謝，是這樣，我這邊另外兩個域名有備案，要先取消接入，說五個工作日審核，才能在這里添加，想請問一下，會不會耽誤這里的備案
答：您好，請原之前的備案取消后再提交我司的備案申請即可，備案重新提交后我司會盡快為您審核，管局審核時間為20個工作日內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的備案被退回來，說是因為這個域名ynynyn.com的主體做了三證合一，但我找不到地方改統一信用代碼，我已經把營業執照上傳附件，麻煩您這邊幫忙改一下，謝謝
答：您好，此不是修改備案中的證件號，而是需至域名管理中，修改域名實名認證的單位證件號為統一代碼，在域名管理中創建新模板進行過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是重新創建模板進行過戶，時間太長，我這邊等著要提交備案，你們平臺可以直接修改的嘛，域名也在你們平臺
答：您好，很抱歉，域名模板過戶需要客戶自行上傳修改的，我司無權限修改客戶的實名資料，請及時修改后提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問現在還有什么問題嗎？備案一直還沒提交上去
答：您好，域名實名認證通過后工信部域名庫有1-3工作日的延遲，我司會查看更新為您為您提交備案的，請注意備案平臺狀態即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到底是什么情況，為什么一直不讓備案？？
答：您好，提示域名沖突，此情況是因域名已有備案，有備案域名不可重復備案，如圖：；若該域名要重新備案，需先注銷原備案后才能重新再備案，可向管局提交書面申請注銷：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是之前就請你們幫忙取消接入了嗎？這個應該是你們平臺的問題，請盡快處理掉，明天就放假了，謝謝
答：您好，取消接入并非直接注銷其備案，只是不在我司接入管理，取消接入后會不定期清理注銷，但時間不定；若該域名需立即換主辦者重新備案，需注銷其備案后才能重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那要在什么地方進行注銷？請你幫忙進行注銷，謝謝
問：或者說我現在重新接入你們平臺，要怎么處理？？
答：您好，由于您的備案目前接入不在我司若需要注銷，請下載注銷申請表注銷，申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
若需要轉入我司，需要重新注冊一個賬號，點擊導航欄備案傳入操作，備案轉入需要提供備案全套圖片資料，此流程較為復雜，建議您直接下載注銷申請表注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你說的這個注銷表格沒有什么用，我之前就用過了，按照上面的傳真號傳過去，根本沒有人接
答：您好，您也可以將表格發送至管局郵箱@qq.com，我司后臺系統也會盡快更新聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧，那我發這個郵箱里面麻煩您這邊幫忙盡快處理一下，謝謝
答：您好，提交書面注銷為管局審核受理，待管局注銷后請重新提交備案，會盡快重新上報,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫忙看一下可以嗎？可以的話我就蓋章發到郵箱
答：您好，經核實貴單位的子備案號只有-3、-4、-5，-1已經在工信部無備案記錄，請核實需要注銷的域名，對應填寫備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你在說什么？跟—1有什么關系，我只注銷-4、-5
答：您好，您上傳的注銷申請表上寫的注銷備案號有寫-1 ，請重新填寫表格,準確填寫域名對應的網站備案號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有，我寫的是-4、-5，我已經傳到你剛剛給的郵箱里面，麻煩處理一下，謝謝
答：??您好，好的，可能圖片不太清楚核實有誤；此郵箱為管局郵箱，非我司，由云南管局審核注銷，
在收到申請的五個工作日內進行處理；待管局審核注銷后重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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