問：您好，備案負責人名字是陳國明，之前的寫成陳國民了，這個是要怎么修改的，謝謝,備案負責人名字
答：您好，此需要修改負責人姓名，重新提交一次變更備案申請至管局審核，待管局審核通過即修改成功；
法人和網(wǎng)站負責人姓名已協(xié)助修改為：陳國明，您請核實下其他信息是否需要修改，可在備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網(wǎng)站操作修改；
若其他信息無需修改，請在備案信息頁面，點擊：確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原備案已注銷，現(xiàn)在新增備案但是備案碼無法使用是怎么回事呢
答：您好，已處理可填寫，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想解析我的域名sdfcy.com，操作不成功，請技術(shù)遠程指導，謝謝！
答：您好，如果您要解析域名，請將域名解析到您的 ip地址 或 地址， 參考教程進行解析 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 對應(yīng)值到服務(wù)器提供商 或 虛擬主機提供商獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是操作不來
問：求支持
問：能遠程指導嗎?
問：QQ
答：您好，sdfcy.com 請?zhí)峁┙馕龅膶?yīng)值到工單中，我們可以為您設(shè)置添加。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩(wěn) 定，改個東西提交不了，不是網(wǎng)的問題。我其他站都沒事
答：您好，
問：是網(wǎng)站打不開導致的
問：網(wǎng)站總是遲鈍，還偶爾打不開
答：您好，
那您看下您賬號下其他港臺主機的站點 哪個網(wǎng)站訪問比較穩(wěn)定，可以提供下域名，我們?yōu)槟{(diào)整到對應(yīng)的節(jié)點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天哪個調(diào)了目前沒事，還在觀察中。你們看著調(diào)吧。不過在原來一直都挺穩(wěn)定的。
答：您好，
已經(jīng)為您切換了，您可以后續(xù)觀察下呢。
問：你好，已經(jīng)全部刪除了非法信息，麻煩馬上解除整站阻斷
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請后期加強管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，除tongye.cn外的其他站我們已經(jīng)清除了非法信息，tongye.cn的我們處理不了，要等技術(shù)明天上班之后才能處理，麻煩解除一下其他站的鎖定，謝謝
答：您好，已經(jīng)臨時解除,比如http://www.tongye.cn/c_aixinqiqi35/p515126.html?westauditpageinfo=1 屬于站點訪問文件內(nèi)容,請登錄后臺檢查下是否存在這些文章,可及時清理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，這個已經(jīng)全部刪除了，麻煩解除整站阻斷
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩解除一下阻斷，這阻斷了，還怎么刪除嘛
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請盡快清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們服務(wù)器被你們關(guān)進黑洞了，127.0.0.1，現(xiàn)在我打算把這個網(wǎng)站搬家了，不放在你們這個服務(wù)器了，應(yīng)該是被攻擊的原因，你看看能不能臨時加個IP或換個IP先讓我處理數(shù)據(jù)，我要把網(wǎng)站下載下來
答：您好，抱歉,服務(wù)器遭受DDOS攻擊影響,當前用戶可通過登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–可選擇我司國內(nèi)高防線路使用,此線路有DDOS專業(yè)防火墻,可抵御流量攻擊行為;
如只是需要下載數(shù)據(jù),當前可通過登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–增加獨立ip,可為此服務(wù)器增加一個獨立ip地址,增加后需要通過登錄服務(wù)器控制臺在網(wǎng)卡上綁定新ip地址,然后可通過新ip登錄下載數(shù)據(jù),升級后不會綁定網(wǎng)卡,可告知服務(wù)器登錄密碼我司協(xié)助添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣增加ip你們是要收多少錢哦
答：您好，獨立IP是480一年，檢查您的服務(wù)器剩余時間比較長，如果購買獨立IP預(yù)計費用在1446元，或者您可以找個其它服務(wù)器，通過內(nèi)網(wǎng)可以連接上去，然后下載您的數(shù)據(jù)。127.0.0.1當前服務(wù)器是集群的，您找下名下相同集群的服務(wù)器，都可以通過內(nèi)網(wǎng)Ip連接的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們另外幾個服務(wù)器都是相同的集群，請問怎么通過其他服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)訪問呢？有沒有教程？
答：您好，具體參考一下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703，如果是 可以直接使用ssh登錄 內(nèi)網(wǎng)IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為我們服務(wù)器都是的 怎么通過內(nèi)網(wǎng)呢？
答：您好，您遠程登錄一臺正常的服務(wù)器，然后在服務(wù)器內(nèi)通過ssh -p 被封服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)ip， 就可以直接登錄進去了，登錄后的操作和登錄當前服務(wù)器一樣的,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 為什么你們內(nèi)網(wǎng)傳輸?shù)乃俣葧绱说穆?nbsp; 只有一百多k是不是哪里搞錯了
答：您好，這個速度是不正常的，您是通過哪個服務(wù)器連接的，請?zhí)峁┫聦?yīng)的IP和登錄密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 用寶塔的ie下載能達到300多k 應(yīng)該也不對吧？
答：您好，檢查原因應(yīng)該是您IP輸入錯誤了，IP地址請?zhí)顚?127.0.0.1 這個內(nèi)網(wǎng)地址，不能填寫211.149段的這個IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 內(nèi)網(wǎng)的ip我通過87服務(wù)器連不上啊
問：感謝 感謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 我們這個服務(wù)器重啟過后怎么數(shù)據(jù)盤還是沒有了啊 ，麻煩你趕緊幫我們掛載一下哈，謝謝你
答：您好:
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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