問:為啥這個主機上的網站生產圖片總是亂碼呢?之前遇到過好幾次 都是提交工單反饋,然后你們怎么處理下就好了。你幫我看看。
你訪問這個生產鏈接看看,網站生成圖片問題
答:您好,非常抱歉,當前測試訪問您所說的地址,其確實有出現亂碼,請問您對應提供的地址,其是通過網站什么功能生成的,您不妨詳細說明一下對應功能我司為您看看,因對應您提交的工單也是比較多的,所以現在暫時無法直接為您核實到之前的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看不到我這臺主機之前提交的工單信息嗎
答:您好,查看歷史工單沒有亂碼相關問題,我司測試IE瀏覽器正常,google瀏覽器就不行建議您聯系程序方協助排查處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站目前存在木馬,請求清理木馬程序網站網址:yaoqun.net
答:您好,
問:就這個工單 到明天早上處理行不行?
答:您好,已經幫您清理,由于您沒有開啟網站訪問日志,無法排查入侵點,請您登陸wdcp開啟每個網站日志記錄,另外, 建議安裝云鎖等第三方安全軟件,開啟防篡改等功能來加強防范,定期備份網站數據,并跟隨官方版本及時更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想升級為獨享基礎性,一直說我數據庫版本出錯啥問題導致的?
答:您好,
當前查看主機: ,數據正在遷移中,附圖:,請您等待數據遷移完成,再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置首頁好像沒用http://www.huancaiyu.com/index.php還是有尾巴
答:您好,測試已經是生效了,建議清理瀏覽器緩存重新打開試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新年好。工程師。遠程桌面不好用了。鏈接不上。前兩天出過一次這樣的問題。請幫助看看。什么原因?謝謝。
答:您好,核實服務器有內存報錯,重啟后已正常請在測試,如多次出現建議升級服務器內存到4G或8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么會導致內存報錯呢?
答:您好,內存耗盡了,截圖是占用內存較大的幾個進程。重啟后已正常請在測試,如多次出現建議升級服務器
問:是否有辦法。增加一下系統C盤的容量?
答:您好,對應該問題您可以到服務器管理后臺升級中,升級一下服務器內存,將其升級到8G后觀察,升級服務器C盤是沒有用的(C盤其是存儲文件的地方,而現在是您對應服務器內存不足),非常感謝您長期對我司的支持!
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