問(wèn):這個(gè)在主機(jī)現(xiàn)在是linux-apache    我們需要改成linux-nignx怎么操作,服務(wù)器配置

答:您好,linux虛擬主機(jī)前端為nginx后端為,可上傳.htaccess配置文件。您可以詳細(xì)描述說(shuō)明下你當(dāng)前問(wèn)題以便檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):thity.cn,我的這個(gè)網(wǎng)站一直放在西數(shù)空間,已經(jīng)用了好幾年,6月11日的時(shí)候客戶(hù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi),我咨詢(xún)西數(shù)客服,客服回復(fù)說(shuō)網(wǎng)站解析有問(wèn)題,讓我更改解析,我改完解析后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站就剩下一個(gè)頁(yè)面,其他數(shù)據(jù)都不見(jiàn)了,而且空間數(shù)據(jù)也沒(méi)有了,數(shù)據(jù)庫(kù)顯示還沒(méi)有開(kāi)通的狀態(tài),這根本就不是我原本的空間,原本里面是有整個(gè)網(wǎng)站的,現(xiàn)在百度快照都能查到很多收錄,提交工單給技術(shù)卻不給我解決問(wèn)題,只說(shuō)域名不在西數(shù),把問(wèn)題又踢回來(lái)給我。我司用西數(shù)服務(wù)已經(jīng)很多年了,是西數(shù)的鉆石代理,將網(wǎng)站放在西數(shù)就是希望能夠穩(wěn)定并安全,出現(xiàn)問(wèn)題希望能夠積極解決。現(xiàn)在客戶(hù)已經(jīng)投訴我司,要我司盡快解決網(wǎng)站問(wèn)題,不然就要走法律程序,并且賠償客戶(hù)損失,我司希望貴司技術(shù)能夠找回原本的數(shù)據(jù)并恢復(fù)網(wǎng)站正常運(yùn)行,否則我司也會(huì)采取必要措施,請(qǐng)貴司盡快處理并答復(fù),謝謝。

答:您好,1. 域名綁定我司的主機(jī):thity 此前都沒(méi)有訪問(wèn)日志記錄,說(shuō)明該主機(jī)并未被訪問(wèn)過(guò)。
          2.您其他工單中反饋,thity.cn域名之前并沒(méi)有解析到thity,所以thity之前也沒(méi)有被訪問(wèn)過(guò)。
可以確定thity.cn域名之前未解析到我司的主機(jī)進(jìn)行訪問(wèn)。當(dāng)前您應(yīng)該到域名之前解析的IP服務(wù)器商處核實(shí)數(shù)據(jù)情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我這個(gè)空間的數(shù)據(jù)庫(kù)之前是有開(kāi)通使用的,現(xiàn)在顯示數(shù)據(jù)庫(kù)是沒(méi)有開(kāi)通的,那請(qǐng)問(wèn)我這個(gè)空間是從開(kāi)通后就一直是這樣的嗎?

答:您好,1.請(qǐng)自行與域名服務(wù)商溝通,獲取thity.cn 域名解析日志,可以直接證明什么時(shí)間域名解析到那個(gè)服務(wù)器IP的。

問(wèn):您好,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人更換了,麻煩將補(bǔ)充材料里面的承諾書(shū)和告知書(shū)清除一下,重新上傳

答:您好,已協(xié)助刪除上傳的包世和對(duì)應(yīng)的承諾書(shū)和告知書(shū),您的備案資料我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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