問：yz-jiteng.com，需要開通這個郵箱，但是顯示已經(jīng)綁定。
,郵箱開通不了
答：您好，之前的yz-jiteng.com郵箱到期了，系統(tǒng)還有記錄，請確認是否要新開這個郵箱，新開這個郵箱后之前的郵箱數(shù)據(jù)就無法恢復(fù)了。
如果郵件數(shù)據(jù)非常重要，要找回郵局以及郵件，需要從離線備份組裝數(shù)據(jù)找回，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)，因此有額外費用200元產(chǎn)生，如需恢復(fù)數(shù)據(jù)可以反饋到工單里。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定需要新開郵箱，之前所有的記錄都不需要了，麻煩刪除之前所有記錄，我重新開通。
答：您好，已經(jīng)為您處理，原郵箱所有記錄已刪除，可以重新開通。
問：
答：您好，已經(jīng)處理，請重新開通。
問：pmo43d657這個位置是增加了公司名稱的，但是前端不顯示，其它頁面顯示，什么原因呢？
答：您好，預(yù)覽查看是可以正常顯示出來的呢，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號實名認證麻煩處理下，謝謝！
答：您好，賬戶實名身份證正面不清晰，已審核拒絕狀態(tài)。
請重新拍攝上傳，請確保證件四角可見，文字清晰。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在seo網(wǎng)站里看到域名被污染了，你們能幫忙排查嗎
答：您好，百度搜索出來是有異常的，是網(wǎng)站被掛馬了，請盡快聯(lián)系程序提供商清理掛馬并修復(fù)程序漏洞.
問：程序剛上傳新的，全部頁面都搜不到這幾個字，木馬是掛在域名里了嗎
答：您好，域名只是一個解析指向的功能，不存在木馬的問題，百度搜索出來的第一個是有跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站地址，請檢查下程序代碼。
如程序代碼檢查確實是正常的，可以到百度資源平臺https://ziyuan.baidu.com/feedback/index#/進行反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器需要加域名白名單，加不了，跟備案賬號不一致，所以用不了
答：您好，請?zhí)峁┮砑影酌麊蔚?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名，這邊查看核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.745km.com www.845.com
問：已經(jīng)咨詢過你們得客服了，解決方案：到備案系統(tǒng)中變更備案碼為本主機的備案碼，變更成功后再提交即可 。客戶不愿意改，要退
問：你好，可以退嗎
問：如何辦理退款？
問：咱們業(yè)內(nèi)。都可以退。 這個客戶使用達不到要求。
問：不是不想買。客戶堅持退款。 要不然投訴我們。
答：您好，請跟 客戶協(xié)商一下，我們可以直接幫你把白名單 加好。
不需要客戶手工變更。
問：我已經(jīng)墊付把錢退款給客戶了。
問：回復(fù)太慢了 客戶都要淘寶給差評了。 我必須的給退。
問：三五互聯(lián)這樣做就覺得不合理。 整個圈內(nèi)都是支持退款的。為啥三五互聯(lián)不退？
問：別說是因為服務(wù)器沒問題。 要是用著好用。肯定不退。 肯定你們的這個流程存在嚴重問題。 給客戶添加了很大的麻煩。 其他公司備案域名解析到原公司的服務(wù)器上。根本就不需要做上面的這些操作。
答：您好，請確定127.0.0.1數(shù)據(jù)已經(jīng)備份完成。
問：沒有數(shù)據(jù)。
答：您好，127.0.0.1 已刪除退款。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
