問：您好，我個人備案轉企業備案，網站搬家過來網站會備案期間關閉嘛？我是先注銷個人的，然后轉企業 這個過程需要關閉網站嗎？
,備案問題升級
答：您好，1，如需將個人備案轉入為企業備案，請先注銷個人備案后再以企業名義重新備案；
2，注銷后域名無法訪問，需重新備案成功后才能使用；
3，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：排查
答：您好，
通過控制臺查看系統已經黑屏,嘗試重啟后已經正常,登錄服務器內檢查日志,服務器存在內存不足的情況,異常進程是SogouCloud.exe ,請核實是否該軟件存在問題,如此類問題出現比較頻繁,請將內存升級到8G再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已為您修改為 請核實，如需修改可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我有其中一個企業郵箱需要做轉移到另一個服務器, 請問怎樣把現有電郵轉移到新的電郵服務商的系統呢?
答：您好，您是要將我司的郵局轉移到其他公司嗎，是否能搬家需要看對方郵局是否支持，您是什么原因要轉移，不妨說明下，看我司是否可以為您解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我的客戶需要轉移的
答：您好，我司郵箱支持imap，是否可以直接轉移需要新郵局方支持，如果不支持，可以讓用戶自己本地用工具連接將郵件下載到本地，然后到新郵局提供方去開設,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有木有教學指南呢
答：您好，我司只有其他郵局搬家到我司的教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 其他的我司沒有，
如果是工具備份郵件可以參考https://jingyan.baidu.com/article/f96699bbd3faa8894e3c1bad.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，查一下呢，這個主機，收到短信說是要到期了，但是不是明年才到期嗎
答：您好，查看你是備案平臺提交的咨詢，這個主機的到期信息暫時無法核實，請您聯系下您購買的負責人確認下呢,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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