問：您好，76km.cn這個域名提示是企業性質，我個人沒法備案，這是我剛剛注冊的個人域名,域名性質問題
答：您好，通過whois查詢域名所有者為宿遷潤邦網絡科技有限公司，
與備案主體個人不一致，請核實域名是否填寫有誤：
a，如有誤，可重新填寫準確域名再提交；
b，如是準確的，請及時聯系域名注冊商將域名過戶到個人姓名下后再繼續提交備案申請；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問下四川 的備案審核時間有多久
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為：20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2.近期四川 提交的，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********（已刪除），退回10元FTP用戶名:**********（等待刪除）
您好，我這兩個主機需要刪除，我在刪除第二個的時候 發現 系統檢測到此主機已經用于備案，備案單位名[光大財智金融服務外包（北京）有限公司]，如果刪除主機將直接扣除50元備案服務費。
我這兩個主機刪除的原因，是因為chosky（營業執照需要更新），lyqdjf（營業執照帶有金融，備案資質不全，正在走資質）
這兩個備案沒有去最后提交，能不能退全款給我，等客戶資質下來以后再提交備案，，備案賬號那里可以先刪除
答：您好，請先刪除備案信息，刷新您的賬號后，再行提交刪除即。查看您已先刪除了主機，請刪除備案后回復工單，我公司備案部工作人員核實后為您辦理刪除主機退款,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********（已刪除）您好，這個備案信息已刪除，麻煩把扣除的50元退回，謝謝
答：您好，已退回，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下是怎么回事？
答：您好，目前受攻擊所以切換了節點，您通過這個點擊管理再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：注銷本賬號
答：您好，已經為您處理。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/