問:將空間的程序與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行遷移,遷移到當(dāng)前空間下。我使用網(wǎng)站搬家功能,提示錯誤了。謝謝。,網(wǎng)站搬家問題
答:您好,請聯(lián)系下 QQ:協(xié)助核實呢
如果需要這邊代為核實,需要提交下正確類型工單:【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)】,這邊協(xié)助核實,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我解綁,我昨天處理了,怎么又被黑了?
答:您好,測試對應(yīng)頁面已無法打開,已審核通過取消阻斷,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我們虛擬主機里面的文件為自動刪除?
答:您好,
提供下主機ftp信息,以及可能被刪除的文件名,以及大概的時間,我們幫您核實下呢。
問:遠(yuǎn)程不上去了,可能是服務(wù)器內(nèi)部出現(xiàn)了問題,如果服務(wù)器無法啟動,請不要清理內(nèi)部文件
答:您好,核實遠(yuǎn)程服務(wù)卡死,已調(diào)整后恢復(fù),另外核實IO有點高,可申請幫您更一臺宿主服務(wù)器,請確認(rèn),
另外CPU時不時較高,查看僅4核心,推薦升級為8核心
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問更換宿主服務(wù)器需要另外給費用嗎?
答:您好,我們幫您做了調(diào)整優(yōu)化,目前沒有更換,請您再觀察下,若屆時仍然有問題,請回復(fù)此工單授權(quán)我司關(guān)機,關(guān)機以后才可以更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請關(guān)機并更換宿主服務(wù)器
答:您好,已經(jīng)處理了,請您再登陸測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問新增接入備案中有個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息需要填寫,請問是寫法人的信息還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息?
答:您好,
1.轉(zhuǎn)入時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人建議與原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持一致,如是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已更換可先填寫目前實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嘗試提交,待轉(zhuǎn)入成功后再操作變更,將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息 修改準(zhǔn)確后再次提交管局審核;
2.查看您當(dāng)前賬戶下的備案已經(jīng)提交管局審核中,請原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號碼注意查收驗證短信并配合核驗,驗證地址請參考:http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action;
3.短信驗證需填寫:收到的驗證碼,原網(wǎng)站d負(fù)責(zé)人“鄧冬云”的身份證證件號碼后6位,收到驗證短信的手機號碼;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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