問:將空間的程序與數據庫進行遷移,遷移到當前空間下。我使用網站搬家功能,提示錯誤了。謝謝。,網站搬家問題
答:您好,請聯系下 QQ:協助核實呢
如果需要這邊代為核實,需要提交下正確類型工單:【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【數據轉移服務】,這邊協助核實,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我解綁,我昨天處理了,怎么又被黑了?
答:您好,測試對應頁面已無法打開,已審核通過取消阻斷,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我們虛擬主機里面的文件為自動刪除?
答:您好,
提供下主機ftp信息,以及可能被刪除的文件名,以及大概的時間,我們幫您核實下呢。
問:遠程不上去了,可能是服務器內部出現了問題,如果服務器無法啟動,請不要清理內部文件
答:您好,核實遠程服務卡死,已調整后恢復,另外核實IO有點高,可申請幫您更一臺宿主服務器,請確認,
另外CPU時不時較高,查看僅4核心,推薦升級為8核心
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問更換宿主服務器需要另外給費用嗎?
答:您好,我們幫您做了調整優化,目前沒有更換,請您再觀察下,若屆時仍然有問題,請回復此工單授權我司關機,關機以后才可以更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請關機并更換宿主服務器
答:您好,已經處理了,請您再登陸測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問新增接入備案中有個網站負責人的信息需要填寫,請問是寫法人的信息還是網站負責人信息?
答:您好,
1.轉入時網站負責人建議與原網站負責人保持一致,如是原網站負責人已更換可先填寫目前實際網站負責人嘗試提交,待轉入成功后再操作變更,將網站負責人信息 修改準確后再次提交管局審核;
2.查看您當前賬戶下的備案已經提交管局審核中,請原備案網站負責人手機號碼注意查收驗證短信并配合核驗,驗證地址請參考:http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action;
3.短信驗證需填寫:收到的驗證碼,原網站d負責人“鄧冬云”的身份證證件號碼后6位,收到驗證短信的手機號碼;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/