問：將空間的程序與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行遷移，遷移到當(dāng)前空間下。我使用網(wǎng)站搬家功能，提示錯誤了。謝謝。,網(wǎng)站搬家問題
答：您好，請聯(lián)系下 QQ：協(xié)助核實呢
如果需要這邊代為核實，需要提交下正確類型工單：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)】，這邊協(xié)助核實，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我解綁，我昨天處理了，怎么又被黑了？
答：您好，測試對應(yīng)頁面已無法打開，已審核通過取消阻斷，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我們虛擬主機里面的文件為自動刪除？
答：您好，
提供下主機ftp信息，以及可能被刪除的文件名，以及大概的時間，我們幫您核實下呢。
問：遠(yuǎn)程不上去了，可能是服務(wù)器內(nèi)部出現(xiàn)了問題，如果服務(wù)器無法啟動，請不要清理內(nèi)部文件
答：您好，核實遠(yuǎn)程服務(wù)卡死，已調(diào)整后恢復(fù)，另外核實IO有點高，可申請幫您更一臺宿主服務(wù)器，請確認(rèn),
另外CPU時不時較高，查看僅4核心，推薦升級為8核心
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問更換宿主服務(wù)器需要另外給費用嗎？
答：您好，我們幫您做了調(diào)整優(yōu)化，目前沒有更換，請您再觀察下，若屆時仍然有問題，請回復(fù)此工單授權(quán)我司關(guān)機，關(guān)機以后才可以更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請關(guān)機并更換宿主服務(wù)器
答：您好，已經(jīng)處理了，請您再登陸測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問新增接入備案中有個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息需要填寫，請問是寫法人的信息還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息？
答：您好，
1.轉(zhuǎn)入時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人建議與原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持一致，如是原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已更換可先填寫目前實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嘗試提交，待轉(zhuǎn)入成功后再操作變更，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息 修改準(zhǔn)確后再次提交管局審核；
2.查看您當(dāng)前賬戶下的備案已經(jīng)提交管局審核中，請原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號碼注意查收驗證短信并配合核驗，驗證地址請參考：http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action；
3.短信驗證需填寫：收到的驗證碼，原網(wǎng)站d負(fù)責(zé)人“鄧冬云”的身份證證件號碼后6位，收到驗證短信的手機號碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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