問：小程序發布在審核中，點擊刷新會報錯，也不顯示二維碼 ,小程序顯示
答：您好，提示報錯是授權失敗，請核實是否小程序授權到了其他地方，建議重新授權后觀察。如有問題請再截圖反饋。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：鼠標移動到導航欄第一分類后出現第二分類，鼠標還沒移動到第二分類，第二分類的內容就消失了根本點不到
答：您好，查看到原因是您之前的導航欄插件設置過大導出超出了設置的底部的容器，導致二級導航欄無法點擊，為您調整小一點，現在可以正常訪問，附圖。
問：你好，xinwang主機還是上傳不了視頻，幫我看看是不是服務器的問題，謝謝
答：您好，
您是通過ftp上傳，還是網站后臺上傳，給您重置了一次權限，您重新試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次我也提交過工單，主要是我們上傳不上去啊，你們可以上傳，我就不清楚了，就是找不到原因呢
答：您好，
我們檢查核實下服務器端沒有做限制，您可以嘗試更換網絡環境下上傳試試，或者您其他網絡的朋友幫您試下上傳看看。
問：上傳時顯示的是這個，上傳100%以后，就是空白頁，什么都沒有，換個環境就是換個服務器嗎？
答：您好，
不是換服務器，是您本地更換電腦或者網絡環境測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換個電腦試過的，還是不行，只有在換個網絡環境測試了
問：技術說的服務器做了限制的，但又不知道在哪里修改
答：您好，
問：你好，我們公司網站昨天讓給我不小心恢復到三月份的狀態了，最近我添加了很多東西都沒了，我嘗試恢復最近狀態失敗，請求幫我恢復最近的狀態，拜托、非常感謝！
答：您好：
此虛擬主機上次自動備份的時間是，若需要恢復，請在主機控制面板中的備份功能中恢復即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：親，我昨天嘗試恢復失敗了，能不能幫我恢復或者告訴我詳細恢復步驟，我怕出錯了
答：您好：
請備份好您當前的網站程序和數據庫文件到本地，然后回復本工單，我司將協助您恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在網站恢復到的就是三月備份的網站，不用再備份了吧，幫我恢復吧！謝謝！
答：您好：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
