問(wèn)：模板郵件如何添加抄送，多謝,模板郵件抄送問(wèn)題
答：您好，十分抱歉，這個(gè)是不支持的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，命令行導(dǎo)入導(dǎo)出可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566
正確的應(yīng)該是
– 用戶名 – 密碼
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是不是對(duì)的，感覺(jué)數(shù)據(jù)庫(kù)還沒(méi)完全導(dǎo)進(jìn)去，數(shù)據(jù)庫(kù)四百多兆，試了幾個(gè)方法都不行
答：您好，命令行導(dǎo)入導(dǎo)出可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566
問(wèn)：您好，為什么寶塔面板訪問(wèn)不了
答：您好，
1、寶塔面板服務(wù)未運(yùn)行，已幫您通過(guò)命令 start bt: 啟動(dòng)，請(qǐng)重試。
2、容器之間的隔離性不如云主機(jī)，建議您最好升級(jí)到云服務(wù)器，您可以開(kāi)通云服務(wù)器后，將數(shù)據(jù)遷移完成，再聯(lián)系我司將容器云剩余價(jià)值折算到新開(kāi)云服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息，麻煩幫我臨時(shí)解除阻斷，我好處理非法信息，謝謝
答：您好，
已經(jīng)臨時(shí)解除了訪問(wèn)限制,請(qǐng)及時(shí)檢查和處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法訪問(wèn)站點(diǎn)，幫忙臨時(shí)解封一下IP,ddos了
答：您好，檢查服務(wù)器ip：127.0.0.1在 15:05:50 受ddos攻擊32GB，嚴(yán)重影響到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，將封停24小時(shí)。
問(wèn)：該服務(wù)器30M帶寬，沒(méi)有用滿，網(wǎng)站訪問(wèn)加載速度卻非常慢，機(jī)柜出口帶寬被嚴(yán)重占用，請(qǐng)速度解決
答：您好
網(wǎng)頁(yè)控制臺(tái)數(shù)據(jù)不是實(shí)時(shí)的,是5-10分鐘從服務(wù)器抽樣一次,我們上服務(wù)器里面看實(shí)時(shí)帶寬有超標(biāo)現(xiàn)象,如圖,額定帶寬是30M,而服務(wù)器內(nèi)部實(shí)時(shí)帶寬在20-37M左右,最高一次跑到了54M帶寬,帶寬超標(biāo)會(huì)導(dǎo)致變慢,請(qǐng)知悉,請(qǐng)核實(shí)是否在做什么操作,若在做占用帶寬大的操作,請(qǐng)聯(lián)系客服將帶寬升級(jí)一下,若是短時(shí)間占用帶寬高,可以臨時(shí)升級(jí)帶寬,建議至少升級(jí)到60M觀察使用（升級(jí)后若帶寬超標(biāo)仍然有變慢的情況）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
在服務(wù)器內(nèi)實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)使用，是沒(méi)有超標(biāo)的
答：您好
問(wèn)：通過(guò)DU 及控制面板監(jiān)控，寶塔面板監(jiān)控， 任務(wù)管理器“以太網(wǎng)”，帶寬使用情況97%是在30M內(nèi)，但所說(shuō)的資源監(jiān)視器顯示帶寬使用卻與以上帶寬不符
答：您好，建議您使用speedtest.net 來(lái)進(jìn)行測(cè)速測(cè)試，為了準(zhǔn)確請(qǐng)選擇香港本地的測(cè)試服務(wù)器進(jìn)行，謝謝。
問(wèn)：我們不是質(zhì)疑帶寬速度，是質(zhì)疑技術(shù)說(shuō)的額定帶寬是30M,而服務(wù)器內(nèi)部實(shí)時(shí)帶寬在20-37M左右,最高一次跑到了54M帶寬，帶寬超標(biāo)會(huì)導(dǎo)致變慢，因?yàn)樵瓉?lái)沒(méi)有接入這個(gè)機(jī)器之前30M都是一直很快速的，并且服務(wù)器內(nèi)安裝DU 及寶塔面板監(jiān)控， 任務(wù)管理器“以太網(wǎng)”，及云主機(jī)/VPS獨(dú)制面板“監(jiān)控”帶寬使用情況97%是在30M，而技術(shù)答復(fù)資源監(jiān)視器卻顯示54M并且確實(shí)資源監(jiān)視器比其他監(jiān)控軟件多顯示使用帶寬。
答：您好，1.我司帶寬限制采用非嚴(yán)格模式，也就是給了一定的峰值冗余，比如限制30M，突發(fā)峰值并沒(méi)有嚴(yán)格限制死，可以超過(guò)30M，但無(wú)法長(zhǎng)期超過(guò)30M。比如用戶全速下載，突發(fā)前幾秒鐘可能會(huì)超過(guò)30M，后面速度會(huì)逐漸到30M，無(wú)法超過(guò)。
2.登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)監(jiān)控信息，查看帶寬使用情況，這個(gè)統(tǒng)計(jì)是最準(zhǔn)確的。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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