問：您好，本備案主體下，有兩個域名域名 027qisheng.com 和 520wangxiao.cn現在為什么 520wangxiao.cn 備案信息沒有了，請告之原因。,原有備案域名消失
答：您好，1.檢查了域名 520wangxiao.cn是在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入的，在5月10日前分別檢查了兩次，域名 520wangxiao.cn均未接入我司國內主機使用；同時有發(fā)送接入檢測異常的通知郵件至備案登記的法人郵箱，提醒用戶注意核實備案接入情況；在系統(tǒng)自動執(zhí)行前該域名仍未解析至我司國內主機上使用，平臺才會自動取消接入；取消接入后，若未將域名備案信息及時重新辦理接入，備案號就會被管局清理注銷的；
問：
問：域名轉移賬號失敗
答：您好，域名轉移賬號，請使用對應的域名交易-域名push，通過域名交易push到對方的賬號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：老賬號是這個，轉移時提示請核實協助處理
答：您好，
核實該域名非本賬戶下注冊的，域名使用優(yōu)惠券注冊，該域名目前無法操作push轉移賬戶，請您在賬戶下提交工單，我司協助您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳文件名會自動被修改,手動修改名字網站會打不開,我放到服務器就不會出現此類問題域名http://www.zhongguangzhenye.com/
答：您好，核實是data/#5Dp8Gh.asp文件內容有特殊關鍵詞“ request(”導致被系統(tǒng)自動改名,已經改名為非.asp文件名為 #5Dp8Gh.aspa文件后測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好是需要修改哪里呢,剛才將網站更新了 又壞了
問：沒事懂了
答：您好，好的，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個網站有上周的備份嘛?昨天之前的備份?
答：您好
該主機最近一次備份是,若需要這個數據,請在業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理–備份與恢復中操作恢復下,恢復前請務必將現在數據備份一下,以免出現異常可還原,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關于備案法人證的問題，我單位情況特殊，當初備案的法人已調其他單位，現在的法人已退休，法人證更新工作正在進行，能否先恢復我們網站的運行？法人證更新完畢即刻報備，謝謝??！
答：您好，1.此次工信部核查非常嚴格，需要及時修改更新單位證件號碼等信息提交審核后才能恢復網站訪問；
2.建議您可點擊備案信息-修改主體和修改網站，先將主體負責人和網站負責人都修改為實際網站負責人信息提交，然后提供一個法人授權書上傳，授權給網站負責人辦理備案變更事宜；法人授權書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc；
3.修改后，您再手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序拍攝單位證件、網站負責人身份證、網站負責人真人檢測視頻上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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