問：之前備案失敗，這臺主機備案碼一直被占用，現在想備案新的主體，能否幫忙清空一下備案碼記錄。,備案碼被占用問題
答：您好，
問：
答：您好，核實對應的備案賬戶下信息是3月提交，若確實不再備案，請至對應的備案賬戶下：備案信息—刪除網站信息 即可釋放主機；
核實客戶有進行幕布拍照，建議刪除之前保存圖片，避免后期再備案時還需拍照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：日志記錄截止到1月24號就沒有了？這是怎么回事啊
答：您好，windows主機的日志是存放在服務器上的，您空間中的目錄的日志不會更新，您可在虛擬主機后臺如圖位置點擊www日志進入，下載訪問日志到空間中即可，謝謝。
問：我在網站上做了301重定向， 怎么還是失敗了
答：您好，文件名不對，之前文件名是301.htaccess，這樣不會生效，已經調整為.htaccess
問：將indepth-tour.com.cn從香港入門主機解綁，重新指向新購的香港體驗主機。訪問提示404.請幫忙處理
答：您好，
問：您好，備案已經短信核驗，麻煩核實對不對，謝謝，如果沒問題可以進行下一步了
答：您好，很抱歉，我司無法核實工信部短信驗證情況，若短信驗證后提示：全部驗證完成，進入管局審核，即說明已驗證通過；若未驗證完成，超過24小時系統會自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已處理，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 對data/、templets/、uploads/、a/ 網站目錄文件夾設置為644可讀寫不可執行權限。
對include/、member/、plus/、dede/網站目錄文件夾設置為755可讀可執行不可寫入權限。
對data/、templets/、uploads/、a/ 網站目錄文件夾設置644可讀不可執行權限
對include/、member/、plus/、dede網站目錄文件夾設置755可讀可執不可寫入權限
答：您好，您當前主機服務器系統是系統，其中可讀可執行不可寫入，只需要到主機管理后臺文件管理其中設置權限到只讀既可，對應可讀可寫不可執行，需要您到主機管理后臺中設置對應目錄保護既可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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