問：您好，我申請到了一個虛擬空間，本來打算用個人的名義備案的，備案進行了一半了，結果山東的暫停個人備案，我又重新注冊了一個域名，以企業的名義注冊的，現在想重新備案，結果顯示ftp名已經被占用，那我怎么把原先進行到一半的備案給撤銷掉呢？,如何撤銷備案？
答：您好，請點擊備案信息–刪除所有信息后重新提交企業備案申請即可，刪除后主機就釋放出來，可以用于其他備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.rkyq.com/
答：您好，
問：服務器過期 續費之后 網站打不開
問：域名 www.xiangjueye.com
答：??您好，我司查看您今天充值238元，并沒有對服務器續費，您可以通過業務管理–服務器–續費,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：ftp:chun 網站忽然打不開了，麻煩查看下什么問題www.jing-huan.com
答：您好，
問：郵箱域名：rh689.com
域名實名認證被拒絕，怎么修改不了
相關網址:rh689.com
答：您好，
1.審核失敗的原因是您的域名所有者填寫的是： 張濤，和營業執照上的名稱不一致，所以審核失敗。
2.請您聯系專員qq：協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：QQ沒人在線
相關網址:rh689.com
答：您好，目前時值節假日，請耐心等待一下，若明天工作日時間還無聯系，您可反饋在工單中，我司工作人員為您跟進,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器站點之前中毒你們給處理了，然后開啟了云鎖，禁止文件寫入，現在廣告位不顯示了，請問是什么原因。謝謝！首頁還有其他內頁欄目
答：您好，查看到您反饋的首頁廣告位不顯示，和云鎖無關，測試關閉云鎖也是訪問不顯示，查看到當前查看到本身對應的顯示就是默認隱藏并且對應的顯示寬度我0px。無法顯示是對應的js代碼執行異常導致。
問：你好，請問怎樣用云鎖把靜態頁面也保護起來，現在老是首頁靜態頁面被修改，另外還有手機端的M目錄
答：您好，參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 本地下載對應的客戶端登陸對應的云鎖，然后在對應的云鎖-系統防護-防篡改中添加對應的目錄設置即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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