問：部分郵件收不到，在反垃圾日志中顯示“SPF驗證失敗”,部分郵件收不到
答：您好，
這是因為對方域名沒有做spf解析, SPF是為了防范垃圾郵件的(詳情可參看: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=363 ); 我們建議您聯系對方郵局, 對郵箱域名進行spf解析; 但您也可在郵局中為對應郵箱設置白名單, 設置方法: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=62 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看備案退回是由于域名zshtds.com.cn 核實上報至域名驗證庫的域名實名信息與備案單位不符，顯示：注冊人名稱=陳長行，請聯系注冊商修改過戶并重新上報域名驗證庫信息，待驗證庫信息更新后再提交備案申請；域名實名信息與備案單位或法人需一致.非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，是疑似推銷信息被垃圾郵件系統過濾了，用web端登陸，點擊頂部的“自助查詢” 可以看到記錄，可以取回這些郵件，并將對方郵箱加入白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程不上服務器。請務必不要重啟
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:直接到不了登錄桌面
答：您好，
查看您的服務器卡住了，您可以登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在重啟處重啟下服務器，等待幾分鐘后再遠程試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，此提示是百度云加速沒生效，已重新推送百度云加速請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個域名zhuangxiupingtai.cn因為網站名稱不符，現已經修改好了，請問怎么解除黑名單呢
答：您好，
問：www.zywsw.com；是行業網站，里邊的信息是可公開學術資料，沒有任何危害。謝謝，
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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