問：管理員好：
今下午忽然出現網站完全打不開，剛才空間管理后臺也曾經無法進入。
請幫助我恢復，讓網站能順利打開。,管理員好今下午忽然出現網站完全打不開
答：您好，
之前網絡存在波動，已緊急聯系處理恢復，請測試，查看是英文站點，如果主要客戶在國外，推薦聯系QQ： 更換為美國虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理員好，昨天尚能打開，今天打不開網站，麻煩您告知如何操作：http://www.365geo.com/ 謝謝！
答：您好，
問：www.zontui.com www.zunzou.com 服務器上 這兩個域名有問題，無法訪問。
以上 測試IP 武漢長城寬帶 無錫聯通 武漢聯通
但是服務器上的瀏覽器 可以打開。
不知道為什么，請幫忙查看下。
答：您好，
核實您域名并未指向到我司主機，請域名解析到我司主機ip后再測試下看能否正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好麻煩看一下這個網站打不開了是什么原因幫忙解決一下謝謝
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問：客戶說打開還是特別慢幫忙解決一下
答：您好，為您調整了一個訪問節點 ，請三十分鐘后測試 ，
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，訪問速度更快更穩定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶說網站打不開 但是我能用PC電腦打開 但是手機端打不開
答：您好，我司測試手機端也可以打開的，根據您反饋的情況，為您切換了一個節點，請稍等15-30分鐘左右生效后測試看下。
另外建議您備案后升級到國內主機訪問速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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