問：新主機用不了，想在以下的圖里把老網(wǎng)址備份的下到電腦上，再恢復數(shù)據(jù)庫到新主機上,新主機用不了
答：您好，測試目前您的網(wǎng)站可以訪問，如果需要替換其中內(nèi)容，您可在老的主機上將數(shù)據(jù)備份到本地再上傳到目前主機上，備份方法可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：網(wǎng)頁還是進不去。 yg7t.com
答：您好，已經(jīng)處理，我們查看您是要將試用主機的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到目前主機上，之前打不開主要是因為數(shù)據(jù)庫還未轉(zhuǎn)移，我們已幫您轉(zhuǎn)移好了，請訪問看看，謝謝。
問：有非法訪問的現(xiàn)象
問：我的第一臺電腦可以用，第二臺，第三臺電腦就注冊不了，你們售后工作人員也看有這種情況
問：
答：您好，目前這是一個程序的報錯提示，可能是攔截了登陸的IP或者偽靜態(tài)問題，我們重新部署了一下站點的偽靜態(tài)，請再試試，測試登錄中并未出現(xiàn)類似情況。如果還是不行，建議可在程序官方網(wǎng)站https://shopxo.net/ 討論 咨詢一下，謝謝。
問：關(guān)鍵是第一臺電腦一直能用
答：您好，
問：好的，您操作吧，謝謝您
答：您好，
問：還是用了不。一樣的。第一臺可用。其它臺電腦只能彈出注冊得積分的情況。
問：而第一臺電腦在網(wǎng)頁里永遠不會彈出 商城紅包 的情況
答：您好，
https://ask.shopxo.net/question/737 您可以看看官方幫助文檔，嘗試使用不同的瀏覽器測試訪問登錄看看。
問：
答：您好
之前服務器負載有點高,目前已處理,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么經(jīng)常出現(xiàn)這個502這個問題呢
答：您好，該報錯一般是由于程序執(zhí)行超時引起，之前是因為服務器負載問題引起，目前我們對您的站點程序池進行了一下調(diào)整，請保持觀察，謝謝。
問：還是經(jīng)常出現(xiàn)這個502這個問題呢？
答：您好，根據(jù)日志檢查出現(xiàn)502無法訪問的時間點是ssl節(jié)點請求源站的報錯，也有可能是程序異?；虺瑫r，建議出現(xiàn)502時候直接在瀏覽器訪問不帶www的域名sswuu.cn，會將具體錯誤或者報錯顯示出來，謝謝。
問：還是出現(xiàn)這個，sswuu.cn上也是這樣，并沒有你說的什么具體報錯
答：您好，根據(jù)日志排查出現(xiàn)502時候是程序執(zhí)行超時引起的，目前我們調(diào)整了一個ssl節(jié)點，可稍等20分鐘左右生效再觀察下 ，如果這個現(xiàn)象還是很頻繁出現(xiàn)，我們準備幫您更換一個服務器進行觀察，謝謝。
問：還是一樣的出現(xiàn)502
答：您好，請核實下是否502錯誤是在操作固定的某個后臺功能時出現(xiàn)的（如果是可能是這部分程序存在異常），如果是隨機出現(xiàn)的，可回復下工單確認，我們幫您更換一個服務器再觀察下，謝謝。
問：你好，是隨機出現(xiàn)的，不是固定頁面
答：您好，嘗試撥打您的電話無法接通，目前我們通過節(jié)點排查是后端web執(zhí)行超時導致的。排查后準備幫您更換了一個服務器再看看，可能涉及微信那邊公眾平臺授權(quán)IP的更新為新服務器IP，請您確認下，如果可以操作，可回復工單我們處理，謝謝。
問：好的，可以
答：您好
已重新更換,請過30分鐘-1小時后再試下,新的ip為：127.0.0.1 若之前有添加過微信方面白名單,請重新添加一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了服務器后沒有出現(xiàn)502了，但是搞得網(wǎng)站后臺經(jīng)常出現(xiàn)進不去，一會兒就可以進去，現(xiàn)在進入另一個模塊，就出現(xiàn)這個了，我什么都沒有動，上午都好好的，可以進入，下午就出現(xiàn)這個問題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，測試訪問正常附圖。建議異常時重啟本地網(wǎng)絡再試，若仍不行，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司，以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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