問：把服務器改到國內，網站進行備案,把服務器改到國內
答：您好，請您在業務管理-》虛擬主機管理-》對應的主機點升級升級到國內主機型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，主機更換機房到國內BGP ，選擇數據遷移，遷移過去之后網站打不開提示系統發生錯誤，ftp無法連接，請幫忙查看，謝謝
問：ftp為什么連接不上？
問：現在之前的ftp也連接不上了
答：您好，
主機遷移后舊服務器無法連接,測試新服務器連接并無問題,如您本地無法連接,請提供下連接報錯截圖,或直接使用ip127.0.0.1 作為ftp地址連接試試,可能是ftp別名地址解析本地還未生效到新ip導致的連接異常,另外,測試網站訪問部分圖片以及css文件不存在,可能是文件沒有遷移完整,我司正在重新遷移,請稍后看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，年前提交過一次變更備案的申請，當時沒要我提供備案碼，后來因為授權書有誤被退回。年后重新提交授權書，提示無備案碼不能提交。由于本網站主機已經遷移至其他服務器，已經交費，無法獲取備案碼？這種情況怎么辦？
答：您好，非常抱歉，1，變更備案需填寫對應主機備案碼，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您變更備案,無法通過我司再繼續操作變更，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，結賬時候勾選錯配置了，請處理下退款我重新結賬
答：您好，
從財務記錄查詢您之前剛剛開通購買的服務器127.0.0.1已經刪除退款，查看您已經重新開通了購買服務器127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：發現后臺不能上傳資料信息，檢查到C盤滿了，清理了一些，現在正常可以使用，麻煩幫我們看看C盤是否有中毒現象。謝謝！
答：您好
1、目前看c盤容量仍然不夠使用,占用較大的是臨時文件,已為您清理了,但建議您還是將c盤容量擴容至60G使用,更充足一些,擴容方法：業務管理–服務器管理–升級–系統盤處拖動到60,然后確定（需先關機操作,升級成功后自動開機）擴容有系統不會自動增加,需參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 手動擴容。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
