問：您好，我的域名已到期，未續費被別人注冊了，但是留下的備案信息和電話還是我的。如何注銷lzzdkj.cn之前的備案信息資料姓名和電話號碼等。,如何注銷備案信息
問：您好，您好，我的域名已到期，未續費被別人注冊了，新注冊的人用這個域名發布一些違規信息，但是網警還是只能通過之前的備案信息找到我。如何把之前的備案信息刪除掉。我網站要換另一個域名。還有，可否留個電話溝通。
答：您好，注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法” ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我已經按照要求在上海 通訊管理局注銷了原主體，想請問一下，如何幫我辦理備案
答：您好，1，如您原備案號已注銷，可及時在備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 重新提交首次備案提交申請；
2，可先提供原備案單位名稱、域名、備案號以及證件號碼為您核實是否確實已注銷完成，或者您可以自己在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名需要續費，在哪里續費？
答：您好，請聯系QQ協助續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站域名已經在阿里云實名過了 ，在這邊一直未能查詢到 dzjjkq.com
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中；
問：
ceo@metasolo.cn.被盜用發信？不知道如何處理
答：您好，這種是偽造的釣魚郵件請刪除，開啟郵局spf驗證可有效過濾當前查看已開啟請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器127.0.0.1，我從控制臺登錄遠程桌面，建站助手無法打開
答：您好，
1.當前服務器C盤空間滿了，其會導致建站助手無法正常打開，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去核實清理，或者是去升級一下服務器C盤的容量（升級后需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容）
2.如您無法操作清理等，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【磁盤占滿清理】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實清理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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