問：,FTP鏈接有問題
答：您好，
測試ftp正常。您可以嘗試重啟下本地網絡后試下。若還是不行，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472，用我司的代理地址登錄試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器2019.8.17 23:41分日志上顯示網卡無效了，導致服務自動停止了，查詢原因及解決方案
答：您好，
核實此機房8月18日 凌晨00：00電力設備升級擴容，之前已通知設置關機計劃，若您未設置自動關機計劃，系統也會在8月17日23:30左右批量關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺退出太快，請技術幫忙調整一下會話失效時間。
答：您好，請提供后臺地址 ，用戶名 和 密碼，我司登錄后臺 進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 答：您好，我司在您的后臺 操作了很久，且閑置未操作一段時間 ，未出現跳出后臺的問題 ，建議更換一個瀏覽器清除后再試操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名網站打不開
答：您好，網站創建的庫停止了，目前臨時幫您打開了，請及時備份，謝謝。?
問：您好，
問：您好！我們收到一封這樣的郵件，怎么核查？我們按鏈接進去，我們的域名沒有問題啊！
答：您好，非常抱歉，因是工信部下發的網頁涉及黃賭毒域名名單，請參考http://beian.vhostgo.com/feifa/ 進行自查自檢 ，如有涉及請及時修正；如確認無此內容，可點擊已整改按鈕,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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