問：www.xtmqjx.com/zdz打不開 ，幫我設置下數(shù)據庫地址吧,打不開幫我設置下數(shù)據庫地址吧
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這次上傳完整了，再看下吧
答：您好，
問：tokyominer.com目前是臨時模板，域名所有人不是我的名字，名稱顯示錯誤，創(chuàng)建自己模板兩次都審核不通過，原因是身份證和域名所有者信息不符，要怎么處理？
答：您好，tokyominer.com 不在您的當前賬戶下，您請用域名所在賬戶提交工單咨詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站應該是后臺程序不對，請問怎么處理
答：您好，此主機不支持運行.net程序，請將主機升級到支持.net運行的主機上，比如w5，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器前兩天重新格式化了，漏了備份一個站點，之前的備份還能找回么
答：您好，您可以通過掛載方式 ，掛載最近一次備份時間點數(shù)據盤 ， 2:8:39 ，
然后拷貝其中的內容 ，
如需掛載系統(tǒng)盤 ，請回復此工單我司協(xié)助 ，
掛載請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ，
請盡快進行處理 ，否則下次備份會覆蓋之前的備份
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝，麻煩請幫我處理一下，數(shù)據問題，不敢大意，還是請你們處理比較安全些。謝謝！
答：您好，已經為您將備份盤掛載到
/
目錄下，請將您需要的文件復制到 現(xiàn)在的/home 目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我看這些文件都是通過wdcp后臺自動備份的，我有一個站點是沒有通過WDCP創(chuàng)建的，能找到么
答：您好， 請告知您站點數(shù)據放置的目錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器內部打開正常，白名單也加好了www.hongdi8.com www.hongdi9.com 這兩個站都打不開
答：您好，
查看您最近是將域名hondi8.com、hondi9.com添加到了服務器127.0.0.1的香港ip的白名單中，沒有添加域名hongdi8.com、hongdi9.com到白名單，請您核實下是否是拼寫錯誤；已經為您將域名hongdi8.com、hongdi9.com添加到了該服務器的香港ip的白名單中，請您5-10分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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