問：備案中購買幕布至今未收到。備案核檢號：009517.,備案中購買幕布至今未收到
答：您好??，快遞已經為您郵寄，快遞單號是：ems）；您可聯系ems熱線11183或ems官網核實快遞進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：w6.muyouwl.com需要ssl證書……自己弄不來，請求協助。（www.muyouwl.com是訪問的虛擬主機，w6.muyouwl.com訪問的是云主機127.0.0.1，主要是部署后一個）
答：您好，查看您的是獨立的云服務器，linux系統的證書部署，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439。因您是純凈版系統，可能需手工配置下。
問：重新提交工單，顯示還有三次金牌服務，但是提交的時候還是需要支付100元是什么情況呢？
答：您好，SSL配置基礎服務是200元一次， 金牌服務是100元， 查看您的是獨立的云服務器，linux系統的證書部署，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439。因您是純凈版系統，可能需手工配置下 , 若需要我司配置，請提交正確的工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
主體備案號:
浙ICP備號-2
填寫錯誤，無法修改＠?。。。。。。。。。?！
答：您好，主體備案號不用加-2，已經協助更改，請刷新查看.非常感謝您長期對我司的支持!
問：新域名備案轉入，請盡快審核，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1月12號提交的備案，今天都18號了，備案狀態還是待接入商審核。
答：您好，1，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，由于您域名未在我司注冊，請及時聯系您的域名注冊商為您核實域名注冊人、域名驗證庫信息、實名認證是否和備案信息完全一致，如一致可告知我司，以便為您提交；如有誤請修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請及時聯系您的域名注冊商為您核實域名注冊人、域名驗證庫信息、實名認證是否和備案信息完全一致，如一致可告知我司。 要怎么告知你司？ 誰告知？
答：您??好，您確認域名注冊人、域名驗證庫信息、實名認證是否和備案信息完全一致后直接在工單中告知我司，我司可為您重新上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：已確認域名注冊人、域名驗證庫信息、實名認證和備案信息完全一致
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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