問：工單題目：分類： 虛擬主機/數據庫問題 — 網站類問題 — 網站無法訪問\\訪問慢分析排查（非程序類）
主題： 網站打不開了工單編號： 綁定業務：jcgg問題沒有解決
我的提問
17:14:36網站打不開
,工單題目分類虛擬主機數據庫問題網站類問題網站無法訪問訪問慢分析
答：您好，我司測試網站可以正常打開的，如果您無法打開，請ping一下您的域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問我們的服務器能不能幫我們設置成vps那種，可以直接建空間的，我們好直接設置ftp上傳網站文件
問：哦，網站管理助手，麻煩幫我們裝好呢，謝謝
答：您好，
1、若需集成環境的系統，推薦您通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重裝-不保留數據數據重裝為 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)[強烈推薦]，若服務器上有數據請提前備份到本地，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 教程創建管理站點
2、或者單獨訪問http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手，上傳服務器預裝集成集成環境系統
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們是新開的服務器，本以為是和之前續費的vps一樣，請問能不能幫我們裝置成一樣的呢
問：目前是沒有任何的數據的，請幫我們配置為127.0.0.1 vps一樣的設置，謝謝
答：您好，已經預裝我司建站助手和mysql及php,當前除mssql數據??庫和127.0.0.1 不一樣,其他均已經一樣,請核實
問：請問，你們可以一起安裝嗎，我們好一起用呢，，謝謝
問：你好，我試著創建了一個站點，和之前完全不一樣，請問能不能給我們配置成之前vps一樣的，我們好操作，這個找不到ftp賬號
答：您好，
附圖，您通過建站助手，雙擊您創建的站點就可以查看到ftp信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫我們看看呢，我們從127.0.0.1服務器轉過來的網站 lshdwy.net ，怎么打不開呢？？
答：您好，如需我司詳細為您排查原因，需要收取費用，請提交正確維護工單 主機租用vps、云主機–>自協商 ，
我司會報價您同意后為您處理 ，
但我司查您程序的報錯， ，從報錯看為數據庫連接方面的問題 ，
您可以自行從這方面排查一下原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我們明天和蘇麗娟聯系看看是否需要續費，麻煩今天不要關閉服務器，謝謝
答：您好，服務器關閉由系統控制，現在為您檢查為開啟狀態，若有關閉，請回復工單我司為您開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，現在是被關閉的，麻煩幫我們開啟哈，謝謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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