問:無法打開網站以及數據庫,我的域名、空間、數據庫均是一直向貴公司購買的,而且沒有拖欠過費用,請幫我查一下,無法打開網站以及數據庫
答:您好,
站點首頁和內頁都可以正常訪問,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
我們在電信和移動線路下都測試了,請您清理下瀏覽器緩存之后再觀察看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:www.jsclzs.com域名已經解析至我司服務器 127.0.0.1,請檢查下,幫審核下白名單
答:您好,jsclzs.com 并未提交白名單,請重新提交白名單,謝謝
問:提交了 提示在虛擬主機已經添加,請查看
答:您好,已經核實解析后為您刪除此域名在其他虛擬主機的綁定 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:此站過渡頁面都打不開,幫忙測試
答:您好:
這個路徑對應的動態路徑文沒有找到,建議您核實一下是否確實存在這條數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是路徑跳轉不對的,不是程序的問題,請幫忙核實!
答:您好:
請查看上條工單回復 ,您偽靜態規則里面就是寫的到p.php這個文件,但是空間根目錄未查看到有這個間,建議查看一下是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 兩天了127.0.0.1這臺還是沒法訪問,麻煩處理下
答:您好,查看系統未裝成功,請在管理面板-重裝,選擇"不保留數據"重新安裝一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:
答:您好,2012系統模版有問題,已經處理好,服務器開通時間從計算開始計算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:創建數據庫太慢了,一個70G的文件,創建了快20分鐘了,是磁盤的問題?。?!
問:我們的數據庫大概是400G左右,這么慢就沒法使用?。。?!
問:現在還在創建,不知道多久能成功。
答:您好,
查看您當前服務器磁盤iops已經很高了,如您對磁盤讀寫速度有較高的要求建議您可以通過服務器管理面板升級為ssd存儲模式,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們自己的服務器,都是秒級創建!
問:你看我的工單,你們的ssd有數據問題,之前用的ssd,出現數據損壞,也沒給個修復方法。。。
問:我在恢復數據,當然io高,問題是你們的io太慢了
問:,創建一個10g的數據庫,要5分鐘,這就是你們硬盤的真實水平么?
問:能公布你們的磁盤讀寫速度么?和你們標稱的對比一下吧!
問:,隨便測一下,都達不到你們的標稱,你們要有個解決方案給我們。
問: 我們自己的服務器,你們看看
答:您好,非常抱歉,云主機由構架決定磁盤io低,特別是寫。因為同時四份存儲,其中有三份是通過網絡寫入,所以寫的速度會低于普通硬盤的速度,讀可以達到普通硬盤速度。
升級為SSD可明顯提高讀速度,寫不會太明顯提高。
問:測試軟件測出來的,4k隨機的寫達不到你們說的30-70M呀,主要是讓你們解釋這個問題
答:您好,剛電話溝通過,再次打電話沒有接聽。現在準備這樣處理
1.請確定服務器上127.0.0.1是測試數據,都可以操作,比如刪除對把。目前看不能使用。
2.您請在本地服務器重新備份一個bak文件,然后壓縮打包為rar文件,然后給我們一個下載URL地址,或者上傳到服務器上,然后由我司來恢復數據庫,完成之后您再測試使用。
我聯系QQ,可直接QQ聯系。
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