問：網(wǎng)站PING得通，也未做過任何更改，但是打網(wǎng)站后顯示“502 Bad Gateway”，下面是測(cè)試工具得到的信息，我直接復(fù)制來了：
,網(wǎng)站得通也未做過任何更改
答：您好，
問：我司郵局將于2017年11月17日過期，需要續(xù)費(fèi)
答：您好，續(xù)費(fèi)價(jià)格是 480元一年，如續(xù)費(fèi)，請(qǐng)充值后回復(fù)確認(rèn)。
問：確認(rèn)充值
答：您好，已經(jīng)續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí)。
問：http://wp.58yf.net/wp-/plugins.php， 為什么這個(gè)頁面一直提示 502 Bad Gateway
問：麻煩查看一下的郵箱為什么總是收不到客戶的郵件，請(qǐng)盡快解決，還有就是怎樣查看設(shè)置黑名單的截圖發(fā)操作演示過來的，謝謝
答：您好，請(qǐng)網(wǎng)頁登錄郵箱，在垃圾箱里面看看有沒有被過濾的正常郵件，如果有直接加白名單則不再過濾。設(shè)置黑名單，也是點(diǎn)擊具體郵件，如圖，點(diǎn)黑名單按鈕進(jìn)行添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以截圖說一下嗎?這樣說看不懂呀，還有他是收不到客戶郵件這點(diǎn)你都沒幫我查是什么回事
答：您好，查看今天有攔截過3封 發(fā)過來的郵件，原因是對(duì)方域名有設(shè)置spf
但是拒絕的這幾封郵件是通過的IP發(fā)過來的，該IP未在spf里面，解決辦法，完善spf,將所有發(fā)信IP加到spf里面， 或者刪除spf解析。
問：這個(gè)要我們自己弄還是客戶那邊弄的
答：您好：
需要客戶去操作，要么刪除spf解析 ，要么將所有發(fā)信ip加入spf,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客服刪除的話不是你們那邊交代去弄的么，請(qǐng)幫我處理一下吧
答：您好，是對(duì)方的問題，需要對(duì)方處理。spf解析一旦解析，就要保證完整，否則會(huì)影響郵件的成功到送。
問：chctimes.com 這個(gè)網(wǎng)站重新備案提交多次了，每次提交就說一個(gè)問題，是不是故意卡的。有問題麻煩一次性說，客戶對(duì)我們發(fā)火了。
答：您好，給您帶去不便了，因現(xiàn)備案審核十分嚴(yán)格，為確保客戶備案上報(bào)后能一次性通過，我司會(huì)進(jìn)行多次審核，資料審核和電話核驗(yàn)，避免因未核實(shí)到而上報(bào)導(dǎo)致客戶備案被退回，請(qǐng)諒解；您告知的情況已記錄反饋，后期會(huì)加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，避免出現(xiàn)此類情況；
核實(shí)該客戶的情況，首選請(qǐng)客戶保持電話暢通，需對(duì)座機(jī)、手機(jī)分別進(jìn)行電話，且需登記本人手機(jī)號(hào)；香港人士需提供港澳通信證，勿上傳護(hù)照，請(qǐng)?zhí)鎿Q；
請(qǐng)修改后重新提交，會(huì)盡快重新核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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