問：您好，我提交的備案不會給我漏了吧？這么久了還沒給我打電話，是有什么問題嗎？,麻煩初審一下
答：您好，查看賬戶下備案在電話核驗階段，已反饋至核驗人員盡快優先核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書和視頻麻煩看下是否合格，備案人是法人
答：您好，目前上傳的《網站備案信息真實性責任告知書》、《網站備案信息真實性承諾書》以及網站負責人誦讀承諾書視頻可使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛提交了個備案接入你這邊。之前有個網站管理員手機號要修改，是不是審核通過之后才能修改的呢？幫我看看。備案變更接入到你公司這邊要多少天呀？備案核驗編號:
備案號: 粵ICP備號
答：您好，1，是的，當前暫無法通過我司修改原備案聯系方式，需轉入完成后才能修改；
2，管局審核備案時間官方回復為20個工作日，近期廣東大約需2周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，如是還需添加一個域名，請告知，可為您退回備案后，再根據：備案信息–添加網站，操作添加 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我注冊的中文域名，比如 四川.com，綁定香港的虛擬空間能正常訪問嗎?還是有嚴格的要求，必須綁定大陸的空間，還要進行備案，才能正常訪問。
問：。。。。。。
答：您好，域名xiaobaoya.xyz查看已實名成功，已解除Hold狀態，當前域名可以正常使用，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開不了網站，手機也不能打開，后臺管理登錄顯示正常
答：您好，
您綁定在站點的域名是cycos.cn www.cycos.cn ，但是這兩個域名的解析都不正確。
請您將綁定在云建站的域名都別名cname指向到pmod60197.yjz.top這個地址，等待解析生效再測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更改為pmod60197.yjz.top這個之后可以訪問，說明是cycos.cn域名的問題是嗎？
答：您好，
因為我們提供的解析地址就是別名cname地址，云建站一直都沒有提供具體的IP 。
您將頂級域名也別名cname指向到我們提供的別名地址，等待解析生效就可以正常訪問了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：有沒有具體的說明圖解，不是很清楚怎么操作
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機記錄設置@，記錄類型cname 值pmod60197.yjz.top是嗎
問：之前還可以正常訪問，是因為解析設置的問題才導致需要重新設置嗎，還是有更新。
答：您好，
一般主機名為@就代表頂級域名，主機名為www的話就代表帶www 的二級域名。
在添加cname解析前，請將現有@和www的A記錄刪掉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.cycos.cn，現在已經能打開網站了，現在還缺個cycos.cn的解析值，沒有www打不開
問：之前沒有添加這也是可以正常訪問的，是因為解析的值更新了嗎
答：您好，檢查頂級域名解析有錯誤，請刪除掉截圖中的解析
然后重新添加一條@的解析Cname指向 pmod60197.yjz.top ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是全部的解析，麻煩看下還有哪里需要修改，再添加一個@的解析指向pmod60197.yjz.top提示不能重復。
問：是不是MX需要設置。
答：您好，如果您郵箱不使用，可以刪除然后添加別名，如果要使用郵箱，不帶www的可以做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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