問：
,備案賬號密碼丟失
答：您好，已電話聯系核實，貴單位備案賬戶：，登錄密碼:**********，您登錄后，可點擊修改賬號資料及時修改登錄密碼并請妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只有域名沒有網站需要備案嗎。怎么備案
答：您好，
若無需建站且無需通過域名訪問，只注冊域名，可無需申請備案；
備案需在主機、服務器等業務接入商處申請；若使用我司主機，即在本系統提交；主辦者未備案過的情況，請在首頁選擇A首次備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我需要一個備案好的域名，我可以只備案域名嗎
答：您好，根據工信部的要求的，網站備案的資料必須真實有效，如無網站訪問的域名的不需要進行備案。如已備案的域名無網站訪問，備案號將會被工信部回收。
問：網站都訪問不了 是不是域名白名單被刪了？ 還是被機房限制了，幾臺服務器的站點都訪問不了哦
答：您好，
抱歉，數據庫同步有點異常，已同步修復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站被攻擊，請輔助查找可疑文件。謝謝
答：您好，
問：您好！
我的用戶名是，PC站點可以正常訪問。但是手機站點無法訪問，域名aisiban.com
答：您好，
問：你好，域名綁定和網站生成都已經做了。。。麻煩看一下我的后臺。。。
答：您好，現在測試手機和pc都可以訪問,請問目前還有什么問題,請詳訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。。。現在是手機可以訪問www.aisiban.com 但是直接輸入aisiban.com無法訪問 請問是什么原因，該怎么處理
答：您好，頂級域名解析dns未同步,已經同步, 20分鐘后訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊有新的備案，但是我公司以前用過的域名已經備案過，因老員工離職現在找不到用戶名，希望能幫忙查一下，備案域名：klyhb.com，備案號ICP備，公司名：成都凱利源環保科技有限公司
答：您好，貴單位用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點擊備案平臺右上角忘記密碼功能通過您注冊時預留手機152****7833或郵箱452***申請在線找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請人姓名、聯系電話，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/