問:今天多次出現這個情況,有打不開,長源主機問題
答:您好,我司多次刷新都沒有出現這類問題,請當訪問異常的時候,ping您的網站域名同時訪問ip.myhost.net獲取您本地ip截圖及時反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙查看一下:從對方發過來的郵件到我們公司的郵箱賬戶:總是被攔截,已經把對方設置為白名單。請幫忙處理,謝謝。
答:您好,真是發件人是,建議將域名pm.mtasv.net加白,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站源文件上傳后,顯示無法訪問。請處理一下。謝謝。
答:您好,核實上傳的程序是asp程序,需要更換為系統才支持,請您業務管理-》對應主機管理點管理進去-》更換機房處選擇更換到系統,更換默認會自動遷移數據,首次更換是免費的。
請您更換完成后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:知道了。謝謝。
問:習慣了PHP,完全把這茬給忘記了。
答:您好,好的,查看已更換完成,測試可以打開,請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我添加了百度云cdn 然后現在想加一個二級域名解析 是不是要在百度云那邊解析 百度云已經加了 但是一直不生效
答:您好,
問:你試下訪問en.kdbz1998.com 看下是不是解析到我這個服務器了百度云客服找不到人
答:您好,
測試域名解析應該是生效的,訪問如圖,是否您服務器的默認頁這邊也無法確定,您可以登錄服務器查看下服務器內的設置情況, 如不確定域名解析是否正常可以將dns改回我司,在我司平臺添加解析則可避免此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按理應該說解析是沒問題的了 但是我想在綁定到pboot后臺 但是訪問還是這個默認頁面
答:您好,查看到en.kdbz1998.com 訪問就是默認站點,請核實您在服務器上站點中是否綁定了域名en.kdbz1998.com 。
如需我司協助核實,請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”查到您還有2次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
問:zhyYYDS01
答:您好,請核實服務器內程序是否存在內部跳轉的情況,比如我司直接把域名修改本地hosts文件,添加一行127.0.0.1 www.kdbz1998.com ,直接訪問http://www.kdbz1998.com ,得到的結果是跳轉到https://www.kdbz1998.com ,但服務器上并沒有部署ssl,您可把服務器上ssl部署好,然后把域名解析到127.0.0.1 訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:ssl是部署在百度云的 不然你幫我全部弄回到西部吧
問:方便找問題
答:您好,查看您已修改解析,修改了DNS,當前測試還沒生效,請耐心等待生效后再測試。
直接解析到服務器后后需要到服務器內部署SSL證書,獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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