問：又打不開了？http://wq.linzhang.name/,又打不開了？
答：您好，查看是權限問題，已處理請核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么問題？？？什么權限問題？ 原來的機房線路有問題， 剛搬家過來，
問：別動我的數據庫啊？客戶正在使用
答：您好，只是為您查看了一下，并沒有動您的任何數據和程序文件，請放心
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經按要求上傳域名證書了可是還是失敗
答：您好，1，您已重新上傳資料，但未點擊備案信息-確定提交備案，退回原因仍舊顯示為原退回原因；
2，sunkte.com網頁下方備案號未連接至工信部網站beian.miit.gov.cn ，請設置準確鏈接后再確定提交備案，以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我密保忘了，重置，已發送郵件
問：十萬火急，謝謝，我已發送郵件資料到 @west263.com
問：大神，，，，速度啊，謝謝了
問：八月或者九月的網站備份能拿得回來嗎
答：您好，是ybrzl 虛擬主機嗎，虛擬主機上的備份只有一份，都是覆蓋式的備份，目前只有的備份，沒有之前的數據了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有掉包的情況，用戶反應訪問網站卡
答：您好，
核實服務器網絡帶寬cpu 等資源正常，第三天工具測試附圖。建議訪問異常用戶重啟本地網絡再試，若仍慢，參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping掉包的嘛
答：您好，
第三方工具測試前面已反饋了截圖，若掉包嚴重多節點ping會出現超時的情況，我司網絡測試附圖。若有用戶，確實異常，請參考前面回復，反饋下網絡測試反饋截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶咨詢浙江的備案，網站負責人不是法人時，需上傳主體負責人（法人）手持營業執照原件拍照的圖片的問題，不認可，說別的地方說的不需要，并需要將管局的規定可以查看的鏈接發給他，可以發這個工單，另外要求手機回復聯系他
答：您好，1，備案 份要求可參考https://beian.vhostgo.com/province.asp ；
2，因之前浙江 份備案因部門客戶提交了虛假材料，影響到整個浙江 份的備案申請，故在我司提交備案申請時，如網站負責人非法人，增加了備案上傳資料要求，需補充提供法人手持營業執照原件拍照，以便備案能進一步驗證，并順利通過管局審核備案。如需備案浙江 份備案，請按照頁面提示上傳對應所需資料提交至管局審核，以便備案順利通過審核；
3，已電話回復，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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