問：請接入商審核,接入商審核中
答：您好，已轉交備案專員審核中，請周一再查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改好了。網站可以訪問，已加備案鏈接；
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝，麻煩盡快提交審核了。急著用了。
答：您好，已為您再次反饋，我司會協助盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名www.ffex.ink打不開網站 但是IP127.0.0.1可以打開網站 麻煩您給看下服務器哪里出了問題
答：您好，目前訪問www.ffex.ink提示網站維護中，請稍后訪問！,訪問www.ffex.ink/index.html提示如下,您是否自己關閉了網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我的服務器是銅牌服務，續費可以降級嗎
答：您好，核實服務器127.0.0.1是2月7日到期,銅牌服務的優勢是可以免費解決很多疑難問題,如需要提前續費,可回復工單我司為您取消銅牌服務后進行續費,建議您可在到期前5天內申請取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我刪除log和logs文件夾和恢復運行，我自己刪不了。空間一直被占滿有什么辦法解決？
答：您好，請自行通過主機控制面板-文件管理刪除文件，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647通過文件管理統計占大小目錄，核實內容是否能刪除進行清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已查看 但是有很多logs 文件夾無法刪除
答：您好，請核實是否可刪除logs中的文件，若您同意 ，反饋工單，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以 請協助 但是為什么我們無法自行刪除
答：您好，已經協助釋放了空間了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么這些日志文件夾我們無法自行刪除呢
答：您好，可以刪除，直接刪除logs目錄即可 ，刪除后再重建logs目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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