問：您好，備案短信驗證，我這邊沒有收到短信，應該怎么辦,備案工信部短信
答：您好，
1.目前查看備案已經在管局審核中了，請與負責人核實是否是已完成短信核驗了；
2.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知，請耐心等待管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，您請耐心等待審核，并注意查看備案狀態顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的標準型獨享云虛擬主機(d002)國內線路可以轉換為香港線路嗎？
答：您好，獨享型有香港型號的，您可以選擇對應的型號更換到香港線路去，非常感謝您對我司的支持！
問：我自己好像無法更換
答：您好，
請問您無法更換具體是遇到了什么問題，非常感謝您對我司的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：新買域名解析失敗
答：您好，本地測試可以正常打開，查看您是剛剛設置了解析，一般需要1-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析好了，話說你們官方的ssl證書服務，那邊有問題，點了之后一直在閃
問：火狐瀏覽器，其他瀏覽器無異常
答：您好，建議您重啟瀏覽器試下。請問您說的是點擊這里會一直閃嗎？若不是這里，請您提供下您說的操作界面截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這里
問：解決了，緩存問題
問：您好， 身份證尾號是X，該怎么輸入后6位號碼？ 輸入帶X的或者X前面6位數字，驗證都失敗。
答：您好，1，如確認原網站負責人為陳松威，證件號碼請輸入23695X；
問：技術人員，你好，麻煩你幫我處理一下這個問題， 網站疑似有木馬 請檢查下程序處理， 請幫我把服務器設置只可讀就行了，這樣也可以避免還再被攻擊
答：您好，已經清理相關病毒，后門等。
已安裝云鎖對站點進行權限控制，當前所有站點均已設置只讀，如需要取消 請訪問 https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 下載 在本地安裝后使用遠程賬號密碼登錄后 進行關閉即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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