問:您好,之前我提交的時候轉入備案,原備案在阿里云,現在阿里云備案已經注銷,我這邊轉移備案失敗,我需要修改為新增備案,這邊能否幫我后臺修改一下。,修改備案提交項
答:您好,1,建議刪除目前提交的所有信息后重新提交備案申請;
2,如需協助嘗試修改,請提供具體法人手機號碼、應急電話、郵箱至工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站服務項目-貨運產品下添加了個美國快遞的分類,相應的產品添加到這個分類里不顯示
答:您好,因為您當前頁面下的產品列表插件是沒有勾選對應的分類 所以沒有顯示
問:目前美國快遞里顯示了所有的項目,但實際上,美國快遞只有一個項目-美國快遞價格,美國快遞價格在后臺已經添加了,前臺就是不顯示
答:您好,分類需要勾選美國快遞,請訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要主機安裝 gs11 擴展,這個怎么安裝呢
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有可以直接就行交流的在線窗口,遇到需要處理技術上的問題,提交工單效率太慢了。謝謝
答:您好,請問小程序使用中具體遇到了什么問題呢,我們工單回復很快的,請您描述一下您的問題呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前遠程桌面是黑的 總連不上去。剛才在管理中心重啟操作了然后就一直ping不通 遠程登錄也登不上。
問:web控制臺可以連上 但是不動 操作鼠標沒有反應
依然ping不通 遠程桌面也連不上
答:您好,通過服務器管理–管理–系統操作–關機–并重新開機后,測試可以遠程并可操作了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,備案碼在那兒找
答:您好,業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識,用于驗證用戶主機信息的;根據工信部要求,網站備案申請需要通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
1.若您是通過我司直接購買的主機,您可登錄會員賬戶,點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看,您可參考獲取備案碼: https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,如果不是你司產品怎么辦
答:您好,如尚未購買我司國內主機,可在我司官方網站購買主機后再提交備案;如購買的主機非我司主機,請聯系您主機提供商協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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