問：打開速度太慢慢,打開速度太慢慢
答：您好，
問：還是很慢。按理說不應該。因為另外一個網站也是用的咱們這個香港類型的空間，沒這么慢啊
答：您好
重新調整了節點,請30分鐘后再試下,若仍有問題,請將訪問正常的主機ftp名或域名提供下,我們為您更換,建議參考上面回復升級到國內使用,國內訪問不走國際網,更穩定、更快速,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才試了下 還是很慢慢呀 這三個主機也是同樣的空間 訪問起來比這個快多了
答：您好
問：您好，備案是否被撤銷
答：您好，您備案賬戶下填寫的備案號寧ICP備號在工信部beian.miit.gov.cn 已無備案記錄，備案號應已注銷，如需備案，請點擊備案信息-刪除所有信息將添加網站申請刪除，然后按照首次備案重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名所有者和工商執照上是一樣的，可是審核不過的原因說是“拒絕原因： 域名所有者和營業執照企業名稱不一致”
答：您好，很抱歉，域名所有者是錯誤的：洪湖 訊捷流動傳媒廣告有限責任公司，正確的是洪湖 迅捷流動傳媒廣告有限責任公司，請創建正確的模板提交實名資料審核，等待審核通過以后操作模板過戶。
過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定網站總是提示這個問題。
答：您好，1、請您參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重置 密碼 即可解決。
2、若需要我司處理，請提交 “【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【mysql數據庫修復/密碼重置】” 并提交服務器密碼，您沒有金牌次數了，是收費處理的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您這邊幫我弄把，需要我怎么充值繳費可以。
答：您好，請充值100元后回復工單為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值了，麻煩您了。
答：您好，1、已經為您處理，原因是您修改了 my.ini配置文件導致的 、
2、目前已經為您修復 , 可以操作管理助手了。 另外建議您修改文件前先備份，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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