問：您好，,備案碼怎么獲取
答：您好，請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，虛擬主機必須是在西部的虛擬主機嗎？其他平臺的虛擬主機不行嗎
答：您好，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如主機未在我司購買，無法通過我司備案，請聯系主機提供商協助您備案，我們誠邀您將主機轉入三五互聯，體驗三五互聯的優質、高效服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本人個人賬號，持有人姓名凌燦，需要變更為企業，企業名：湖南怡合村食品有限公司
答：您好，已經處理,請刷新查看
問：網站打開\\訪問慢
答：您好，已經調整應用池,測試訪問正常,請重新訪問試試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站去年布置到服務器的 最近忽然不能打開使用了http://www.desee.com.cn
答：您好，測試、80端口都不通，通過控制臺連接也無響應，請您在服務器管理-管理-重啟也，重啟服務器再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站是什么情況？為什么打不開呢？
答：您好
問：看看為什么剛清理了 還顯示空間為何用了那么多？
答：您好
問：您好，查詢網站備案時的登錄名 http://www.lightwells.cn ICP備案號：號
答：您好，根據域名lightwells.cn 查詢，對應的備案登錄賬戶是：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用vnc也無法遠程連接
答：您好，當前通過服務器后臺控制臺查看其主機服務器已經宕機，您可以嘗試到服務器管理后臺管理中心中重啟一下服務器后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了，但還是訪問不了
問：
答：您好，當前測試已經正常，請關閉對應控制臺管理子頁面后重新打開控制臺查看，而服務器也已經恢復遠程連接，您可以直接遠程服務器測試，不需要通過控制臺,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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