問：我這邊不管是通過網站后臺生成的文件，還是自己ftp上傳的文件全都是空白,虛擬主機故障
答：您好，
已處理, 請再次測試看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像可以了，能麻煩告知一下原因么
答：您好，
導致此問題的原因是站點配置文件自動同步失敗, 現已修復; 請再觀察看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在回單位購買的域名需要備案，要提供什么材料。
答：您好，網站備案必須要有主機，查看您賬號還沒有主機，備案是跟著主機走的，建議您在我司購買主機后，在線提交備案：
主機購買可以聯系在線qq：協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎還在管局呢，什么時候可以好
答：您好，核實本賬戶下備案于2019.9.12號初審完畢并上報，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
查看已審核到9.11號上報備案，預計近幾個工作日會審核到；若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP帳號:**********
yikao.yawensch.com 域名已經備案好了 幫忙打開網站吧
答：您好，
問：blsjsgc.com 這個網站被http://www.verlastic.cn/這個網站鏡像了 可以幫我限制http://www.verlastic.cn/的ip嗎 不然會影響我們這個網站blsjsgc.com的優化排名
答：您好，已經參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1064 方法三設置了代碼,但訪問無法獲取到對方服務器的ip,不排除是對方服務器有抓取任務計劃,建議可明天再訪問http://www.verlastic.cn/index.php 獲取下ip試試,如還不獲取不到,只有改版等,并可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=723 限制對方域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件到文件管理器，但點擊解壓后無任何反應，煩請解決下。
答：您好，查看到您上傳的的壓縮包文件已經是損壞的所以無法解壓，請重新本地進行壓縮重新進行上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊文件是完整的，用FTP上傳到空間大小為40.1M，但文件管理器顯示只有38M了，所以出現了你回復說的壓縮包損壞不能解壓的問題。而且不壓縮直接上傳也會出現文件傳輸失敗的問題，不知道什么原因。
答：您好，請使用二進制試重新上傳，建議可以將文件重新打包再試次,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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