問：您好，備案碼怎么弄啊？,備案碼上哪兒找
答：您好，請在您購買主機(jī)賬戶下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機(jī)或請登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到一個短信，請問是備案管局這邊發(fā)送的嗎？我們要回復(fù)嗎
答：您好，需要回復(fù)的；此為四川管局?jǐn)?shù)據(jù)撥測短信，您請回復(fù)“Y”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到一個短信，請問是備案管局這邊發(fā)送的嗎？我們要回復(fù)嗎
答：您好，需要回復(fù)的， 此為四川管局?jǐn)?shù)據(jù)撥測短信，您請回復(fù)“Y”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問速度比之前慢了很多，很多圖片加載慢。已經(jīng)接到多次客戶反饋。
答：您好，我司為您更換了訪問節(jié)點(diǎn)，請稍候20分鐘再試訪問，另，若仍不理想，請參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳了身份證，怎么被拒絕了呢？
答：您好，nctf.com.cn 實(shí)名老版實(shí)名未提交成功，查看您賬號已有審核通過的模板，您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-模板過戶，將域名過戶到審核成功的模板更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：maigzdeissct.cn ouishcussct.cn 剛剛這2個不生效又刷新了
從8月22以后就老是這樣：昨天ping的時候把不正常的都改了的，今天看又很多不正常的。幾百個域名輪流出問題。
答：您好，檢測dns正常域名解析也是生效的，如再遇到請不要刷新提供下本地cmd下輸入“ping 域名”檢測截圖以便查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么的賬號的域名不在了，你們憑什么直接就給我沒了啊
答：您好，很抱歉，您賬號下push接收的域名因異常交易涉及被盜，您在我司通知您以后未及時回復(fù)我司被盜通知和提供正常交易的證明。我司在逾期未得到回復(fù)的情況下，將域名轉(zhuǎn)移至我司安全賬號。
若您確實(shí)是正常購買域名，請您在2019年8月30日之前于工單內(nèi)提供相關(guān)證明。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
