問：1. 幕布問題： 我之前有一個幕布(其它平臺備案時拍攝的)是否可用？還說必須到指定地點去拍攝2. 法人電話問題： 之前其它平臺備案說上海管局要求法人的電話必須是上海本地，你們的平臺是否也有這個要求?,備案信息問題
答：您好，1，必須是我司專用背景核驗照，不得為其他單位的背景照片，需到我司指定核驗點拍攝辦理，如為上海備案您也可以選擇通過app提交材料，則無需到核驗點拍攝核驗照；
2，目前上海備案未要求手機號碼歸屬地必須為上海，只要為本人真實電話均可以提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器到期，公司不準備使用這臺服務器了，請開一下服務器下載上面的數據，謝謝
答：您好，已開啟，服務器到期3天內可以申請開啟，請盡快連接下載。如您短時間無法下載完，建議您續費1個月，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這次開機時間是多久關閉
答：您好，開啟后,晚上系統會檢查到期情況,如果沒有續費會再次關閉,檢查時間大約是晚上1點左右,謝謝
問：能不能設置給我延長一下 因為文件有點大 今晚一點前下載不完
答：您好
1、抱歉，關閉時間是系統自動行為,人為干預不了,并且服務器到期三天內可開啟一次,到期三天后將沒有功能開啟,請知悉。
2、強烈建議您續費一個月時間,這樣有充足的時間來備份數據,若不方便續費,可以充值100元,我們讓上級部門為您保留7天時間,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請再開一次服務器，還有一點點資料沒下載完
謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，三天之內只可開啟 一次 。 目前已經無法再次開啟。
若您數據比較多，可以充值100元,我們讓領導為您保留7天時間, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：就差一點點了 麻煩貴司幫幫忙好不好謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，原本是需要續費1月才可以的， 現在已經是為您申請了的，充值100 保留7天 ；
若您需要 ，請您在今天 23:59 之前操作，超過此時間 后到期服務器會進入刪除隊列 隨時會被刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：事業單位客戶，對服務器安全有一定要求，需要一份簡單的服務器安全方面說明,希望你們能文字敘述一下。超G主機C型
答：您好：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是想你們敘述一下超G主機C型虛擬空間的安全性，你們以上提供給我的兩個鏈接沒有啥關系啊。
答：您好，安全是相對的，關于安全問題，可以查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 請您自己根據這些安全說明編寫文案,非常感謝您長期對我司的支持!
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