問:您好,核驗單過期,備案變更被退回如何上傳最新核驗單?,如何上傳核驗單?
答:您好,
問:c盤占用非常,用幫助中心的,提供的方法,清除不能釋放空間
答:您好
2、解決方法是請您將c盤容量升級一下,建議至少升級為50G硬盤,升級步驟:業(yè)務管理–服務器管理–管理–升級–將系統(tǒng)盤中的30G修改為您需要的大小即可,升級后系統(tǒng)內(nèi)部不會自動增加,需參考教程
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
手動擴容一下,可添加渠道QQ: 協(xié)助您操作升級,同時渠道經(jīng)理也會與您聯(lián)系協(xié)助您非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:雷電模擬器 掛游戲用
答:您好:
模擬器屬于虛擬化軟件,彈性云服務器不支持再次虛擬化,您可以租用獨立服務器,獨立服務器物理硬件是支持的,http://www.shinetop.cn/services/server/ 非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器卡的要死。點個刷新都要1分鐘。新買的我的天這么爛么。都無法操作簡直!
IP:127.0.0.1:
答:您好:
查看服務器其他資源都正常,核實您帶寬只開了1M,帶寬比較低,建議在業(yè)務管理=》服務器管理=》管理=》更多=》增加臨時帶寬后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,
答:您好,
查看您使用了編輯器,此編輯器低版本存在上傳漏洞,被黑可能是此原因引起,請及時更新或聯(lián)系程序商協(xié)助更新到最新版本,
當前處理并不能保證100%不被再次掛馬,需聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查修復程序漏洞,同時更新編輯器,如再次出現(xiàn)掛馬的情況需重新付費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!
感謝你的協(xié)助,不過我看到下圖的問題還是存在(之前我自己改也是,改完隔天就回到如圖所示的樣子)還有關于編輯器,此編輯器低版本存在上傳漏洞的問題,的這方面請問 能否我們支付一定費用,你們幫忙解決一下?因為是個老網(wǎng)站,之前的程序商已經(jīng)聯(lián)系不到了。
謝謝!
答:您好,已經(jīng)為您處理首頁問題。編輯版本問題這個不好處理,涉及到程序架構,容易導致網(wǎng)站功能異常,最好聯(lián)系程序提供者為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!
感謝你的協(xié)助,不過我看到下圖的問題還是存在。你們改過兩次,每次都是隔天又返回如圖的樣子。請問是否是因為還有后門程序沒清除干凈,所以才會每次自動被修改回去?
能否幫忙仔細查看一下,非常感謝!!!
答:您好, 11:13:02 POST /kindeditor/attached/attached.php eanver=editr&p=D%3A%2Fwww%2Fgiannipo%2Fwww
編輯器目錄下還有一個后門文件,已經(jīng)清理,并將該目錄禁止了執(zhí)行權限,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
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