問：沒辦法收到外國發(fā)來的郵件！！！ 同一封外國郵件，其他域名的郵箱可以收到，但是此域名的兩個郵箱都沒法收到！,不能收到外國郵件
答：您好， 請讓發(fā)件方提供下退回的詳細信息我司協(xié)助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：查詢不到！！！請給出切實有效的解決辦法!
問：外國方?jīng)]有退回！但我的兩個域名郵箱就是收不到
問：請盡快解決!解析是不是有問題國內(nèi)的郵件可以收到，但國外的就是收不到，而國外發(fā)件方是完全不知道我的這2郵箱收不到它的郵件盡快解決！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
答：您好，我們查了日志，沒有攔截的記錄，也沒有接收記錄，這可能是對方的郵件由于某種原因沒有投送過來，比如網(wǎng)絡問題。您可以向?qū)Ψ桨l(fā)送郵件測試下，看看對方是否能收到，然后讓對方再用網(wǎng)頁端的方式單獨發(fā)送過來試下，如果發(fā)送還是沒有收到，可以讓對方提供下郵件源文件，我們好進一步核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩查看你們的解析是否有問題？！！！
答：您好，我們核實了域名解析沒有問題。這邊沒有攔截和接收的記錄，要看對方那邊發(fā)信是否有解析問題，所以才提供了上面的嘗試方案。郵件沒有發(fā)送到我司郵局需要檢查發(fā)送方，就比如快遞，發(fā)件方那邊沒有發(fā)過來，肯定是要發(fā)件方那邊協(xié)助核查的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我不會操作，可以麻煩你們嗎？
答：您好，
問題2：
1.查看域名myzxart.com 是通過境外通道注冊的，為不影響后期備案，建議您在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-續(xù)費中飯操作轉(zhuǎn)移國內(nèi)接口續(xù)費；具體流程請見截圖：
若您需要我司為操作，請回復工單“確認授權工作人員操作域名myzxart.com 轉(zhuǎn)移國內(nèi)接口續(xù)費1年”
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認授權工作人員操作域名myzxart.com 轉(zhuǎn)移國內(nèi)接口續(xù)費1年
答：您好，
2.現(xiàn)在您可通過模板過戶的方式操作更新域名所有者為企業(yè)；請您在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：創(chuàng)建好后在哪里下載域名證書？
答：您好，
2.該模板您還未完成實名，請在域名管理處點擊未傳圖片未實名，提交該單位證件完成實名，待該域名實名成功后，請在域名管理——管理——獲取域名證書處即可獲取。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，問一下怎么進行備案碼修改 完成域名解析 白名單添加
答：您好，請點擊備案信息-修改備案碼
將備案碼修改為新主機上對應備案碼，如僅是修改備案碼信息無需提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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