問：FTP賬號 按照你給的網站我清楚不了啊
,刪除下空間的網站
答：您好，請問是否確定需要清空虛擬主機的所有數據，清空后數據將無法找回，若是同意請回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.syctouch.com/點擊產品中心頁面，進去的是賭博網站了，被掛馬了，速度幫忙解決，急急急。
答：您好，
1、測試打開您的網站，并且打開 產品中心 是正常的，沒有掛馬。 建議您先嘗試清空瀏覽器緩存 或更換瀏覽器測試下，
或請讓您的朋友測試下。
2、目前更換瀏覽器測試也是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.syctouch.com經檢測，跟你們購買的空間同一IP確實被掛了木馬，被掛博彩網站的網址是sdshhg.com。這個損失誰來負責？
答：您好，
虛擬主機本身是共享資源，通IP服務器開放訪問，程序各不相同，難免有程序被掛馬的情況
此網站本身是正規站點，目前應該是被掛馬篡改了，我司稍后會聯系用戶核實處理
同時若是擔心同ip網站內容有影響，可以考慮將主機升級到vps云主機，獨享IP，獨享資源，性能和擴展性上更換自由，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名cs-qdcg.com服務器ip 127.0.0.1
答：您好，
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能退款嗎
答：您好，很抱歉，域名注冊時間超過72小時寬限期，無法在注冊局刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被黑文件無法刪除，見附件圖片，請幫忙刪除
答：您好
問：xz-pack.com此域名營業執照信息都是正確的，為什么審核不合格？
答：您好，已重新為您提交上報并持續關注審核進度中，請再耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 麻煩 受理 辛苦了
答：您好，
問：您好，怎么還沒上上報管局
答：您好，資料已經為您提交，請負責人注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證（如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
