問：您好，請重發驗證短信,請重發驗證短信
答：您好，備案申請已重新上報管局，預計30分鐘左右，工信部系統會自動發送短信驗證碼至法人和負責人手機，收到驗證碼后需要在24小時內進入管局網站完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反映打開還是慢，我本地ping了 ping出來是香港的服務器地址，但我的空間是國內空間，昨天ping出來都是國內的，今天又成香港的了，是怎么回事呢？
答：您好，1、 解析出來的ip是香港 -》 是因為此服務器目前存在攻擊正在進行防御所以ip是香港。 如果不防御網站會打不開。
2、打開慢的原因是因為您站點中加載了百度商橋地址，商橋地址打開慢的原因，如圖
建議您優化或刪除 商橋地址測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟百度商橋無關，其他的網站加載百度商橋不會慢服務器受攻擊了就會切換到香港服務器是這個意思嗎？
答：您好，很抱歉為您帶來不便，服務器存在攻擊，為了保證訪問我司會切換到備用線路訪問，所以訪問體驗要差些，待服務沒攻擊后我司會切換回原線路。
您可以在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》百度云加速開啟，或回復工單我司為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
由于近來國家對于互聯網管理日趨嚴格，為防止二級域名被用于非法用途，經公司研究決定我司所有虛擬主機提供的免費二級域名（gotoipXX.com）均不再支持直接訪問，僅供域名解析以及網站所有者自身測試訪問使用。若仍有使用二級域名對客戶提供服務的，請及時綁定自己的頂級域名并替換。非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程重啟后一直無法開機，然后在西部這邊強制重啟后還是無法開機
答：您好，測試開啟成功，可以遠程了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想知道這個是什么問題，能否告知？
答：您好，最開始應該是服務器卡死了，您這邊嘗試重啟了一次，然后我司查看沒有重啟成功，所以我司為您重啟了一次，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，通過用戶反饋，從凌晨2點這樣開始網站很卡，今早9點多的時候我嘗試重啟IIS，還是很卡，查看CPU和內容情況都很正常。能否告知一下，是什么原因導致的網站很卡。后面我重啟失敗，你們這邊重啟成功后，現在網站訪問恢復正常。不太清楚這個問題的原因。希望貴公司能幫解答一下。
答：您好，目前我司觀察服務器也正常。宿主資源負載也比較低，所以暫時無法確定。您這邊報錯觀察下，若再次出現。請及時提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查】類型工單我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/