問:網站后臺突然永不成了,后臺用不了
答:您好,
您現在測試看看是否正常,剛才后臺登錄的確有些問題。
我們已經處理,請您再觀察看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,這種狀態下面不能新增加備案嗎?目前此賬號正在備案yongder.cn,正在審核中。現在想要備案yongder.net
答:您好,1,您的備案目前處于管局審核中,無法增加其他域名備案,請等待此次審核通過后再操作添加;
問:
答:您好
我們查看服務器正常,各項資源占用不高,香港ip中白名單較多,請您提供下具體訪問域名,我們為您測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:全部域名打開都慢
問:一個200k的文件都要50多秒
答:您好
問:域名bdffqjq.com在建站之后,未設置301調換,申請SSL證書一直不通過,提示被跳轉到了www.bdffqjq.com上,不知道是為什么?
答:您好
問:短信核驗只需要網站負責人或者法人其中一個核驗完成就可以了嗎?
答:您好,請參看:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ,若客戶修改了主體、網站信息則是兩位負責人均會收到驗證短信,都需要進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:首頁好像能打開,但是有的就打不開了,比如https://www.ruanhuicn.com/baike/ 不知道咋回事,好像是動了wp-config.php這個文件 還請技術大大給幫忙弄好,謝謝了
問:要不然你們幫忙恢復一下文件把,我看備份的是昨天的,反正數據庫也沒動過,不知道恢復程序文件會不會正常
答:您好,
問:我想將整個虛擬主機恢復到昨天,結果失敗
答:您好,核實您當前主機只有一個4月9號凌晨的備份,請問是否需要恢復,并且該恢復是覆蓋式恢復,還有也請確認一下您是否是需要恢復主機FTP空間中的內容,主機對應mysql數據庫中內容是否需要恢復,您確認后回復工單,我司去為您進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙恢復到4月9日凌晨,謝謝
答:您好,檢查9號的備份已經被覆蓋了,目前的備份是今天凌晨的,請確認下是否需要恢復,另外您的空間文件比較大,后臺恢復容易操作,建議恢復時選擇具體的目錄,不要整站恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
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