問:域名信息本就是我的,為什么要過戶,域名信息本就是我的為什么要過戶
答:您好,好的,查看您的域名是今天過戶成功,請耐心等待審核,注意查看備案平臺狀態,關注審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:登陸后,http://toushi.gotoip55.com/orders/orders.aspx 這個地址的 頁面打不開,請幫忙看看服務器和數據庫,謝謝!
答:您好,我司查看您的網站需要使用mssql數據庫,請您通過業務管理–虛擬主機–管理–獲取贈品–開通mssql數據庫,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導入mssql數據庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的數據庫也在貴司,數據庫名
問:您好,剛才和貴司的張先生電話聯系過,進行了恢復文件(文件我們很久沒動過),但還是有問題,請幫忙查看一下,謝謝!
答:您好,在開啟詳細報錯后,存在數據庫方面的異常 ,請核實是否存在大量的數據庫讀寫 ,您可先行參考:http://www.cnblogs.com/zhangyue/archive/2008/06/01/.html 進行核實 ,并作調整, 另,若數據庫存在大量的讀寫,則建議使用云服務器搭配數據庫以滿足數據庫大量讀寫的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你能幫我看看是哪一天出現的 數據庫大量寫入 嗎?
答:您好,非常抱歉,您指的“哪一天”無法核實到 ,但當前通過報錯來看,存在讀取過大的問題 ,但由于我司核實了程序,對您的程序代碼不熟悉,無法擅自調整,建議讓您本地的開發人員參考我司的回復進一步對數據庫相關程序排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我已經把改成500了,你能把先數據庫超時設置長一點嗎?
答:您好,非常抱歉,您的數據庫的業務為資源共享的 ,無法針對某一個數據庫進行,調整,若要單獨調整,需要使用云服務器獨享環境并針對性的配置環境才可滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我已經將數據庫恢復到2月28日的數據,(昨天是訪問 正常的),但是回復過后,還是不能訪問,不知是不是數據庫空間的設置原因呢?
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 299135
答:您好,
已經可以了,請現在測試一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你能告訴我是什么原因嗎?以便以后再次發生
答:您好,
調整數據庫服務,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,3月1日的現象今天再次出現,具體經過可以在提問和回復中看到,請再次幫忙調整數據庫服務,謝謝了!
答:您好,已調整,請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:非常感謝,能告訴我是什么原因嗎?作何什么調整嗎?以便我下次再次發生,可以快速解決,謝謝!!!
答:您好,數據庫服務異常,導致查詢沒響應,暫時重啟數據庫服務恢復,我司正在排查該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,同樣問題又出現了(請參考前面的提問與回復),請幫忙處理一下。另外,能否有辦法徹底排除一下,因為最近出現頻率實在是有點高了。謝謝。
答:您好,測試已經正常了,請再觀察一下,另外我司可以免費幫您更換一個數據庫服務器試試,如果需要更換請稍后重新提交工單申請,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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