問：,網站出問題了
答：您好，非常抱歉，已調整了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名是www.ligui17.com試了幾個模板都這樣，原來好好的
答：您好， 請提供您訪問的具體鏈接地址我司協助核實 ，
404 報錯一般為相關文件未找到 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://mcwu123.gotoip55.com
問：織夢程序只要點開始生成主頁,就會卡主,前臺也打不開
答：您好，請核實您本地是否將數據進行了清除，建議再上傳程序部署安裝，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：maoxy@hzltwl.com，發送給這個郵箱有退信
答：您好，請不妨提供一下您相關郵箱詳細的退信信息，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個是被當作營銷郵件被拒絕了，可以在 把對方加到白名單后即可。
問： 域名解析了沒用
答：您好，
原因是您的域名實名審核失敗，如圖。建議您參考此教程創建實名認證模板，然后通過模板過戶的功能實名認證您的域名 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名已經通過了啊
答：您好，
問：你好，剛才我買了個1元的SSL證書，但是好像部署的時候不知道是哪里出了問題，部署不成功，你看你這邊方便給我部署下不呢，謝謝了！基本信息就填寫 名字就填寫：成都凱奇教育咨詢有限公司 電話就寫
郵箱：@qq.com，謝謝了！
答：您好，已經參考要求為您添加對應的ssl認證，請帶認證通過后，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行虛擬主機部署ssl即可，部署完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419進行設置對應的跳轉到https。
問：我的網站：www.jingyiyinji.com 大部分用戶是正常的。但有個別用戶，用電腦登陸時，其它網站打不開，唯獨我們的網站打不開，進行重啟路由器、重啟電腦，更換瀏覽器等，現象還存在。按照你們技術人員的要求，我做了ping測試，具體如下，麻煩根據測試結果解決問題！
答：您好
問：我已讓客服按要求測試了，麻煩解決。請指導具體解決的方法十分感謝
答：您好，您提供的對應測試結果有問題，請在對應cmd.exe中輸入 -d www.jingyiyinji.com，如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我讓用戶測試了路由器，幫忙看怎么回事。謝謝
答：您好，
路由跟蹤看是到了機房的，但是有掉包，可能用戶本地網絡質量不是很好，可以嘗試多重啟幾次路由器試下。
另外，可以嘗試到域名管理處做解析到s.gotocdn.com，該二級域名開啟了百度云加速的，用戶訪問走百度云cdn節點。請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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