問:,網站出問題了
答:您好,非常抱歉,已調整了 ,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的域名是www.ligui17.com試了幾個模板都這樣,原來好好的
答:您好, 請提供您訪問的具體鏈接地址我司協助核實 ,
404 報錯一般為相關文件未找到 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://mcwu123.gotoip55.com
問:織夢程序只要點開始生成主頁,就會卡主,前臺也打不開
答:您好,請核實您本地是否將數據進行了清除,建議再上傳程序部署安裝,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:maoxy@hzltwl.com,發送給這個郵箱有退信
答:您好,請不妨提供一下您相關郵箱詳細的退信信息,以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這個是被當作營銷郵件被拒絕了,可以在 把對方加到白名單后即可。
問: 域名解析了沒用
答:您好,
原因是您的域名實名審核失敗,如圖。建議您參考此教程創建實名認證模板,然后通過模板過戶的功能實名認證您的域名 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:實名已經通過了啊
答:您好,
問:你好,剛才我買了個1元的SSL證書,但是好像部署的時候不知道是哪里出了問題,部署不成功,你看你這邊方便給我部署下不呢,謝謝了!基本信息就填寫 名字就填寫:成都凱奇教育咨詢有限公司 電話就寫
郵箱:@qq.com,謝謝了!
答:您好,已經參考要求為您添加對應的ssl認證,請帶認證通過后,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行虛擬主機部署ssl即可,部署完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419進行設置對應的跳轉到https。
問:我的網站:www.jingyiyinji.com 大部分用戶是正常的。但有個別用戶,用電腦登陸時,其它網站打不開,唯獨我們的網站打不開,進行重啟路由器、重啟電腦,更換瀏覽器等,現象還存在。按照你們技術人員的要求,我做了ping測試,具體如下,麻煩根據測試結果解決問題!
答:您好
問:我已讓客服按要求測試了,麻煩解決。請指導具體解決的方法十分感謝
答:您好,您提供的對應測試結果有問題,請在對應cmd.exe中輸入 -d www.jingyiyinji.com,如截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我讓用戶測試了路由器,幫忙看怎么回事。謝謝
答:您好,
路由跟蹤看是到了機房的,但是有掉包,可能用戶本地網絡質量不是很好,可以嘗試多重啟幾次路由器試下。
另外,可以嘗試到域名管理處做解析到s.gotocdn.com,該二級域名開啟了百度云加速的,用戶訪問走百度云cdn節點。請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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