問:昨天的問題還沒有解決,白名單也加過了。現在截圖給你看下,希望馬上解決下,謝謝!
,郵件發出被退件
答:您好,非常抱歉,已經聯系郵局專員處理了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,上傳的核驗單忘記寫名字了,需要修改一下,我現在上傳到這兒,麻煩您幫我從新上傳,謝謝您!
答:您好,核驗單已替換上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:**********-jy 郵局賬戶 emails.gotoftp3.com購買未滿一年被刪除了
答:您好,我司查看后臺的確沒有此郵局,郵局購買后是否有使用過?最后一次登錄大概是什么時間呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:郵局我們一直在用,用于辦公通知,就這兩天發現收不到通知了
答:您好,已經恢復,原因是之前這個域名郵箱有老郵局記錄到期了的原因,你現在可以測試下。
問:該域名已解析到服務器,請協助添加白名單
答:您好,
域名m.kutongpai.com 是解析指向到127.0.0.1這個IP的,所以幫您將這個域名添加了白名單。
現在訪問已經無問題,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
為什么圖片這段時間都不能訪問了,少部分地 可以訪問圖片圖片文件也存在,之前一直都可以的http://img.662p.com/android/block/d4/d4ba2da5fdd4f5ac525f3b6bab6fef1b.jpg
答:您好,查看到原因是對應的域名沒有添加服務器白名單,現在已經為您添加白名單,請在管理中心-服務器管理-管理-白名單-找到指定ip,添加域名到白名單中(國內ip白名單域名需要備案)。
問:我以前購買了一個網站管理助手!后來過期,那個服務器沒有用了!也就沒有續費!今天重新買了國外服務器,打算使用,就直接續費了!但是顯示8月份就過期?問這怎么處理,不是今天從今天一直到明年的今天嗎?如果續費是這種情況能不能幫忙退款,我重新下單購買
答:您好,已刪除助手,并退款200元,您請重新購買下即可。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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