問：你好，每次周六日我向數(shù)據(jù)庫更新數(shù)據(jù)后，后臺和網(wǎng)站都打開緩慢，老是顯示連接重置，是什么原因啊?,網(wǎng)站老是連接重置
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站訪問速度已經(jīng)正常，并核實您程序中連接的數(shù)據(jù)庫也是本地連接，其主機是美國機房主機，所以也要考慮到一個網(wǎng)絡(luò)線路的問題，而該問題建議可以將主機升級到香港主機型號，其國內(nèi)訪問更新數(shù)據(jù)等確實要被美國好很多（其主機FTP空間的數(shù)據(jù)是到國內(nèi)機房存儲，而美國是純美國線路，數(shù)據(jù)等都是存在美國機房，國內(nèi)訪問或者后臺更新數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫執(zhí)行查詢確實要慢一點）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到香港主機型號你們可以幫忙把系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫遷移過來嗎？
答：您好，對應(yīng)虛擬主機后臺升級，其系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)的，并我司也想詢問一個問題，請問您對應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容是面向國內(nèi)用戶群體嗎？并其對應(yīng)網(wǎng)站是否可以進行一個備案操作，如可以備案并且網(wǎng)站群體是面向國內(nèi)的，建議可以將主機最好升級到國內(nèi)主機，其穩(wěn)定性和訪問速度等，都相對香港和美國的好，如無法操作備案，建議可以更換到香港的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個是影視網(wǎng)站，國內(nèi)不方便備案，那如果還我要換成香港主機，是另外加錢還是從新買主機呢？另外系統(tǒng)更新遷移數(shù)據(jù)需要多久時間的？謝謝
答：您好，對應(yīng)其從當(dāng)前主機更換到香港主機，是補差價折算升級，而對應(yīng)遷移數(shù)據(jù)時間，一般是根據(jù)數(shù)據(jù)量來的，而根據(jù)您當(dāng)前主機來算可能要20-30分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛才升級到香港企業(yè)版，但是頁面上顯示PHP版本過低，最少需要PHP5.5，請升級PHP版本！
答：您好，
已經(jīng)為調(diào)整為php5.6 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓你們技術(shù)看一下這個站www.ybyjia.com ，上次花了100元讓你們處理過，現(xiàn)在好像又中病毒了！麻煩幫忙處理一下，謝謝
答：您好，
1.核實網(wǎng)站被掛馬了，推薦聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助詳細(xì)排查網(wǎng)站代碼，處理后檢查并修復(fù)程序方面漏洞
問：能否幫我恢復(fù)到上次處理后，（沒掛馬的狀態(tài)）
答：您好，
核實是之前工單2月份清理掛馬，我司虛擬主機默認(rèn)7天執(zhí)行一次覆蓋式備份，只有最近一次備份，時間 。若備份時間正常，可在虛擬主機控制面板–備份與恢復(fù)中操作恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛恢復(fù)了一下備份，好像還是不行，能否幫忙恢復(fù)到正常的時候？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，只有最近一次備份。若恢復(fù)仍有異常，推薦聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助詳細(xì)排查，需我司清理掛馬，請?zhí)峤徽_工單。處理完成后請備份下網(wǎng)站程序，以便異常時恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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