問：你好，每次周六日我向數據庫更新數據后，后臺和網站都打開緩慢，老是顯示連接重置，是什么原因啊?,網站老是連接重置
答：您好，當前測試您網站訪問速度已經正常，并核實您程序中連接的數據庫也是本地連接，其主機是美國機房主機，所以也要考慮到一個網絡線路的問題，而該問題建議可以將主機升級到香港主機型號，其國內訪問更新數據等確實要被美國好很多（其主機FTP空間的數據是到國內機房存儲，而美國是純美國線路，數據等都是存在美國機房，國內訪問或者后臺更新數據數據庫執行查詢確實要慢一點）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到香港主機型號你們可以幫忙把系統和數據庫遷移過來嗎？
答：您好，對應虛擬主機后臺升級，其系統會自動遷移數據的，并我司也想詢問一個問題，請問您對應網站內容是面向國內用戶群體嗎？并其對應網站是否可以進行一個備案操作，如可以備案并且網站群體是面向國內的，建議可以將主機最好升級到國內主機，其穩定性和訪問速度等，都相對香港和美國的好，如無法操作備案，建議可以更換到香港的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個是影視網站，國內不方便備案，那如果還我要換成香港主機，是另外加錢還是從新買主機呢？另外系統更新遷移數據需要多久時間的？謝謝
答：您好，對應其從當前主機更換到香港主機，是補差價折算升級，而對應遷移數據時間，一般是根據數據量來的，而根據您當前主機來算可能要20-30分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛才升級到香港企業版，但是頁面上顯示PHP版本過低，最少需要PHP5.5，請升級PHP版本！
答：您好，
已經為調整為php5.6 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓你們技術看一下這個站www.ybyjia.com ，上次花了100元讓你們處理過，現在好像又中病毒了！麻煩幫忙處理一下，謝謝
答：您好，
1.核實網站被掛馬了，推薦聯系專業程序員協助詳細排查網站代碼，處理后檢查并修復程序方面漏洞
問：能否幫我恢復到上次處理后，（沒掛馬的狀態）
答：您好，
核實是之前工單2月份清理掛馬，我司虛擬主機默認7天執行一次覆蓋式備份，只有最近一次備份，時間 。若備份時間正常，可在虛擬主機控制面板–備份與恢復中操作恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛恢復了一下備份，好像還是不行，能否幫忙恢復到正常的時候？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，只有最近一次備份。若恢復仍有異常，推薦聯系專業程序員協助詳細排查，需我司清理掛馬，請提交正確工單。處理完成后請備份下網站程序，以便異常時恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
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