問：您好，請請盡快審核此備案到管局，客戶那邊會找湖北管局人走快備，謝謝。,請盡快審核此備案
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php5.4啟動跑不起來，這個提示
答：您好，通過您的報錯，需要您登錄服務器核實到您的服務器環境 是否存在限制，或是否安裝 vc 庫 ，建議實在純凈環境下搭建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是不懂了啊，已經安裝vc庫，重啟多次，php5.2下可以
答：您好，請參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ，并結合截圖1 ，核實到您的服務器環境 是否完善 ，另，請您核實下您本地是否安裝了第三方防護軟件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：執行提示沒有找到php_pdo.dll，這個如何處理
答：您好，請問您是否通過助手覆蓋安裝過環境，若沒有，建議使用助手覆蓋安裝一次環境再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是吧整個php都一起安裝嗎
答：您好，是的.通過建站助手,環境檢測功能,重新勾選php版本,進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持.
問：用貴公司的網站管理器建立的ftp用戶，然后現在用 ftp無法登錄，提示如圖，麻煩看一下
答：您好，我司登陸測試無異常,不排除是您到服務器之間線路不穩定導致連接異常,建議可重啟本地網絡設備后再試試,本次 已經特殊檢查,以后類似問題,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近訪問服務器經常出現卡頓，不是程序問題，本地訪問正常。不知是香港服務器訪問有問題，還是帶寬占用過多。
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問：公司部分使用者在俄羅斯，如果轉為國內服務器是否有影響？
答：您好，查看到您反饋的部分用戶是在俄羅斯國外，您可以嘗試將對應的ip127.0.0.1 綁定到站點，讓他們使用ip測試訪問對應的網站正常，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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