問：您好，請請盡快審核此備案到管局，客戶那邊會找湖北管局人走快備，謝謝。,請盡快審核此備案
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php5.4啟動跑不起來，這個提示
答：您好，通過您的報錯，需要您登錄服務(wù)器核實到您的服務(wù)器環(huán)境 是否存在限制，或是否安裝 vc 庫 ，建議實在純凈環(huán)境下搭建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是不懂了啊，已經(jīng)安裝vc庫，重啟多次，php5.2下可以
答：您好，請參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ，并結(jié)合截圖1 ，核實到您的服務(wù)器環(huán)境 是否完善 ，另，請您核實下您本地是否安裝了第三方防護(hù)軟件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：執(zhí)行提示沒有找到php_pdo.dll，這個如何處理
答：您好，請問您是否通過助手覆蓋安裝過環(huán)境，若沒有，建議使用助手覆蓋安裝一次環(huán)境再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是吧整個php都一起安裝嗎
答：您好，是的.通過建站助手,環(huán)境檢測功能,重新勾選php版本,進(jìn)行安裝,非常感謝您長期對我司的支持.
問：用貴公司的網(wǎng)站管理器建立的ftp用戶，然后現(xiàn)在用 ftp無法登錄，提示如圖，麻煩看一下
答：您好，我司登陸測試無異常,不排除是您到服務(wù)器之間線路不穩(wěn)定導(dǎo)致連接異常,建議可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后再試試,本次 已經(jīng)特殊檢查,以后類似問題,請?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> ftp故障排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近訪問服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)卡頓，不是程序問題，本地訪問正常。不知是香港服務(wù)器訪問有問題，還是帶寬占用過多。
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
另外,港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝
問：公司部分使用者在俄羅斯，如果轉(zhuǎn)為國內(nèi)服務(wù)器是否有影響？
答：您好，查看到您反饋的部分用戶是在俄羅斯國外，您可以嘗試將對應(yīng)的ip127.0.0.1 綁定到站點，讓他們使用ip測試訪問對應(yīng)的網(wǎng)站正常，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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