問:您好,請請盡快審核此備案到管局,客戶那邊會找湖北管局人走快備,謝謝。,請盡快審核此備案
答:您好,已反饋,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:php5.4啟動跑不起來,這個提示
答:您好,通過您的報錯,需要您登錄服務器核實到您的服務器環境 是否存在限制,或是否安裝 vc 庫 ,建議實在純凈環境下搭建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是不懂了啊,已經安裝vc庫,重啟多次,php5.2下可以
答:您好,請參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,并結合截圖1 ,核實到您的服務器環境 是否完善 ,另,請您核實下您本地是否安裝了第三方防護軟件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:執行提示沒有找到php_pdo.dll,這個如何處理
答:您好,請問您是否通過助手覆蓋安裝過環境,若沒有,建議使用助手覆蓋安裝一次環境再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是吧整個php都一起安裝嗎
答:您好,是的.通過建站助手,環境檢測功能,重新勾選php版本,進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持.
問:用貴公司的網站管理器建立的ftp用戶,然后現在用 ftp無法登錄,提示如圖,麻煩看一下
答:您好,我司登陸測試無異常,不排除是您到服務器之間線路不穩定導致連接異常,建議可重啟本地網絡設備后再試試,本次 已經特殊檢查,以后類似問題,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近訪問服務器經常出現卡頓,不是程序問題,本地訪問正常。不知是香港服務器訪問有問題,還是帶寬占用過多。
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問:公司部分使用者在俄羅斯,如果轉為國內服務器是否有影響?
答:您好,查看到您反饋的部分用戶是在俄羅斯國外,您可以嘗試將對應的ip127.0.0.1 綁定到站點,讓他們使用ip測試訪問對應的網站正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/